对不熟悉它们的人来说，运用这些词汇的时候，他们可能并不知道你说的究竟是什么意思。
刻意强化训练
说话的节奏不同，给人的感觉也不同。有的人说话很快，“突、突、突、突”地像打机关枪一样，给人一种急促的感觉；而另外一种人则恰恰相反，说话节奏很慢，慢慢悠悠。这两种极端的情况都是没有掌握好说话的节奏。如果不懂得如何控制节奏，不仅不能发挥口才的魅力，还会导致沟通障碍。
《特别提醒》 性格内向的人在做分享或演讲时，更应该做足扎实的准备。
恐惧是你自设的陷阱，如果在没有登台之前，你已经先把自己吓倒了，那么你永远也无法在众人面前挥洒自如、侃侃而谈。
背得很熟，讲得最顺畅的演讲也不是最好的演讲。
比如，你在对一位家庭主妇讲解为什么冰箱需要除霜的时候，有可能会这么讲：“冷冻的原理是这样的，蒸发器从冰箱内吸收热量，然后散发到冰箱外面。
当别人说话时，如果你心不在焉，东张西望，或者拿出手机来发信息、打电话，别人会感到受冷落，甚至自尊心受到伤害。对别人的谈话内容充满兴趣，体现了对他们的尊重。
出色的口才高手总是在开篇便一鸣惊人，像磁石一般牢牢吸引住听众的注意力。“好的开始是成功的一半。”如果不能在刚开口讲话的那一刻就吸引听众的注意力，那么，就不能顺利传递你的信息，接下来的时间你将非常尴尬，甚至导致讲话以失败告终。
当他津津有味地讲述折裤腿的细节时，伊然就是一位老练的演说家。
一个人发出的声音是否能吸引住交谈的对象，对交往能否成功非常关键。在与人交谈时，你所发出的每一个声音都应该尽力给他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。
那种朴实农民不善言辞的形象，绝对不是减分项，而是加分项，这比专门去学演讲、学朗诵的效果好得多。
在社交场合中，每个人都免不了要和陌生人打交道。与陌生人的初次交谈是口语交际中的一大难关，让很多人“望而却步”，如果处理得好，可以一见如故，相见恨晚；如果四目相对、局促无言，不仅当时感觉尴尬，还会成为以后继续交往的障碍。
5．异性相处，尤其是两人在单独相处时。
但跟客户谈需求什么的，没问题。
学会道歉是一个重要的社会技能，真诚的道歉将会使人们感受到人与人之间最美好的情感。犯错之后一定要及时道歉，同时，态度要诚恳、认真，不能带有怨气，或者是敷衍了事，这样不仅不会得到对方的原谅，还会进一步激化矛盾。
