上初中的时候,有一次,老师跟他说:“学校组织演讲比赛,我看你挺爱说的,你来参加吧。”“哟,演讲怎么讲?”“就像写作文一样,你写篇稿子,上台背出来就行了。”“那好吧。”窦文涛犹犹豫豫地答应了,回去开始写演讲稿,写完了自己觉得挺不错,就开始背。他自己发明了一个背诵窍门:记住每段的第一个字,以此作为提示。就这样,窦文涛把演讲稿背得烂熟。演讲会那天,窦文涛一上台,看到台下黑压压的一片,当时就有些慌了。赶紧开始背吧,第一段、第二段都顺利背下来了。到第三段时麻烦了,这第一个字是什么呢?想不出来了,一紧张,整个脑袋空白。窦文涛站在台上足足半分钟,一句话也没有说,他越来越害怕,最后突然感觉裤子湿了:“坏了,尿裤子了。”结果全校师生看着窦文涛尿湿了裤子跑下台。
1.移植法。“这是某人的观点,我认为正确的说法应该是……”
这种收尾方式,是交谈双方说完了自己的思想、意见或流露了某些内心意向之后,觉得有些话一定的带有范围性、对象性、保密性,不便于传播给他人,因此在结束交谈时要对此特别关照。
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
面对突发状况的关键一点就是你要接受它,并喜欢这种挑战,把它当作一种创造力演讲的一部分。对这种突如其来的事,要能够即兴发挥(be able to improvise with the flow of events happening),而不是目瞪口呆,不知所措。
小海路上遇到车祸,当场身亡,小海的朋友把这个噩耗告诉小海的父亲:
在与人面对面谈话时,用眼睛适当地看着对方,能给对方一种受到尊重的感觉。如果谈话时,不停东张西望,或者看着别处,会给人一种“目中无人”的感觉。
因此,在下一次面临同样的局面之时,你也会畏缩不前,越是躲避,恐惧感就越会增加。

不只是在演讲中存在这种情况,实际上,几乎所有牵涉到从事不同行业的谈话者的谈话都存在这样的问题。
由于失去听觉,她说话含糊不清,也不能矫正发音的正误。
如果在这种陌生人聚会的场所多锻炼几次,下次再碰到陌生人,也就不至于生疏和胆怯了。
职场中,除了勤奋工作,善于思考外,表达能力是非常重要的一项能力,从某种意义上来说,当众表达能力往往就是他的工作能力。表达能力良好的人能快速准确的传达自己的信息给周围的人,下属能领会他的布达信息,同事能接收到协作信息,上级能得到他的能力信息。
“你怎么胆敢不给我鞠躬?举国上下谁见我不低头!”
场合不同,说话风格也要有所改变。
3.轻快型
我的做法是:先简要总说,再具体分说。比如,我这次的一小时讲课,先总说:当众讲话有四大痛点,无胆,无声,无情,无识,解决的四种方法是:耳定舞诀。——这样通过简要介绍,让观众知道你的课程整体结构。
总之,话虽是说给听众听的,但话说得好不好,能不能充分发挥语言的影响力,为听众所接受,就要正确认识自己的角色,使用符合自己身份的语言来实现对谈话对象的影响。


