沟通交流：人际交往离不开沟通交流，成功的沟通交流离不开好的口才。
音量的控制
仅仅注意到笑的作用是不够的，还应当做到两点：真诚的微笑；把握好笑的时机和方式。
以最婉约的方式传递坏消息说话技巧：我们似乎碰到一些状况„ 你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题：如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不管你的事，也只会让上司质疑你的处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。 此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本说话技巧，千万别慌慌张张.
善于说话的人一定是个好听众
以平等心对待听众，与他们的职位、身份无关；与是否与其认识和熟识无关。与爱有关！与内心有否底气和“胆量”有关
系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去，中途总存在些小插曲；面对听众的疑问你要当场解决，面对听众的反对意见，要平息又要支持，面对其他突发意见时，你要趁着冷静的面对，要不失大体！这种种情况都要你的系统控制力很强才行。
1．移植法。“这是某人的观点，我认为正确的说法应该是……”
说话时的礼仪包括体态、仪表、穿着、举止等很多方面。
口才模板
其实，那位老者只是说了这样一番话：“人家是客人，我们作为主人怎么可以如此无理！你们赶紧给我老老实实地坐好，别再造次！”听了翻译人员的话，考察团更迷惑了，这三句话中有什么不寻常的吗？ 确实没有什么不寻常，只是老人教训年轻人的语气十分严厉且底气十足。
官员哈哈大笑：“刚才有人说我有30亿，你听到了吗？”
谈话时，要注意举止优雅自然。行为举止是一个人性格、品质、情趣的外在表现。日常生活中，很多人不拘小节，把一些不文明的行为当作小事。不注重举止，往往会给人粗俗的印象，与人交谈时，举止要落落大方，文明有礼，这样才能使人乐意和你接近。
克服临场紧张的实用妙招招数一：多讲的妙招，这主要是讲平日下的功夫。
语言如果缺乏语调的变化，就会变得平淡无味。语调可以让语言变得丰富、生动起来。
自信，这是你做任何一件事情都必须要有的正确心态。
不同的交际场合，有不同的言语表达方式，不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。