人生阅历和社会经验是口语表达的重要基础，一个久经沙场的将军说起打仗必滔滔不绝；一位经验丰富的记者，谈到采访定会真实可信，生动感人；一个游历四方，走遍大江南北的旅游爱好者，谈起各地的风土人情，定会口若悬河。
怎样应对尴尬情况
一是找，就是先从生活中找节奏变化的依据。
赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的开场白是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的忘年之交。短短的一句话就拉近了鲁肃跟诸葛亮之间的关系。
成功的推销员、演说家并非一开始就对说话习以为常、无所畏惧。
◎◎同样的名词不可用得太多 曾经有一个人解释物质不灭的原理时，在几分钟内，把其中一句科学用语运用了二三十次，无论多么新奇的名词，使用得太多便会失去它动人的价值。
如果没有较多上台演讲的经历，那么，你在上台前准备的文稿必须细到每一句话，每一个词的斟酌，每一个环节你要设置什么样的互动，演讲过程中要怎么找人，找几个人来和你互动，你抛出问题后观众会有什么样的回答，针对这些回答你由该如何回应，如果没人回答出现冷场你又要说哪些话来应对.......这一切一切细节你通通都要事先预想好。
《治家格言》里说：“莫对失意人，而谈得意事。”这是说，对一些人来说是最不得意的事，不愿意别人提起的事，有些人却提了，这会加重对方的痛苦。比如，在老姑娘面前，不要提某某结婚的事；在不幸丧子的人面前，不要提某某喜得贵子之事。
所以解决之道很简单，就是练。各种准备、甚至到找朋友来当演员模拟练习。
很多职业演讲者都坦白地承认，他们从来都没有彻底消除过登台说话的恐惧。
如果你拥有的东西越来越多、越来越丰富，而你的世界却变得越来越失去热情、失去快乐、冰冷、了然无味……你常常觉得在各种人际关系中，情绪无法自然流动，要么压抑着，要么随时被愤怒的、焦虑的、麻木的、冷漠的情绪控制着无法挣脱……
想要避免冷场，就要保证谈话的话题有趣、有益。“曲高和寡”，会导致冷场；“淡而无味”，同样会引起冷场。不希望出现冷场的交谈者，应当事先作些准备，使自己有一点“库存话题”。
三是练，就是要反复练习加快的手势。在辅导学员练习诗歌的实践中发现，学员跟着我模仿快的动作时，会做；而当自己做的时候，动作有慢下来了。为什么？就是还没有形成由慢到快突然转换的习惯。怎么变成习惯？就是反复练习手势，形成肌肉记忆。比如：“幸福的闪电告诉我的”，右手快速伸出去，快速收回来，通过六次练习，基本上就可以自如转换了。
我曾经带过一个部门经理，个人能力很强，后来因为要带团队，必须会讲课。但他一直在回避，为了能让他突破，我逼着他必须给新员工做一节岗前培训。在讲的前几天，他找了各种理由推脱，都被我严词拒绝了。到讲课那天，他硬着头皮上台讲了几分钟，就冲出教室呕吐不止，新学员都面面相觑，不知发生了什么。
大诗人白居易说得好：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”这里的推心置腹就是指话语真诚。
“这样吧！那你觉得我为什么能成功？”吉姆反问卡内基。
