那两位已是满头白发的心理学家，在众人面前取出一只布满尘埃、封条完整的箱子，打开箱盖后，告诉在场的专家及记者：“当年的试卷就在这里，我们完全没有批改，只不过是随便抽出了5个名字，将名字公布。
当众发言之前，不管你准备了多少内容，最初的30秒都是至关重要的。开场白决定了你发言的成败，你的第一印象如何决定了听众是否耐心继续聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇，走好成功的第一步。
乙：“你喜欢爬山啊，我也喜欢。假期有空的话，一起去黄山玩玩吧。”
年轻时候的乔治有一个梦想，他希望能够改变世界、服务全人类。
“几百种呢，听说兰花的种类是世界上最多的。”
乙：“昨天我在家待着了，看了一部非常棒的电影？菖？菖，推荐你有空看一下。”
在平常生活中有好口才的人也不一定会有成功的演讲，因为演讲是一个人面对一大群人说话，演讲者就必须要有一定的胆量，这也是要练出来的，只要习惯了，就不会出现问题了。
场上自我控制力的掌握很重要，你在演讲时针对不同情况做出的每一个言行上的调整，都是要经过你灵活的自我控制力的，你的自我控制力不强，会出现一些很尴尬的场面的；你的自我控制力的比你的观众更强，大家都在听你的！
内在修养的提炼；应用“人际沟通大秘诀--3A原则”让你知书而达礼提高内在素养；心态也是仪表内在修养的必修课，换位思考要学，真诚主动更要学；礼仪的塑造体现在生活工作中的每一个细节，你生活的点点滴滴决定你的气质。
其实，这个问题并不难解决，而是常常被说话者所忽视。
1．对方的家人、朋友，“人”是谈话永恒不变的话题。
一句激励的话看似微不足道，却可以激发一个人的斗志，增长一个人的勇气，就如一滴微小的雨露可以滋润一株干枯的小草一样。
成交技巧；最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！
老师让听懂了这句话的人举起手来，结果出乎这位学员的意料：没有一个人举起手来。
敢于当众出丑
