“小王，我要讲的都讲了，全是心里话。你千万不要告诉别人。”

“你的球技不错啊，看来是个乒乓球高手。我也是个国球迷，我们切磋切磋吧，顺便向你学几招，肯赐教吗？”

这些想法最致命的危害就是给你消极的自我暗示，你必须想办法把它们从你的心里赶出去。

为此，当你遇到某些意外情况使对方陷入尴尬境地时，一定要给对方提供“台阶”下，比如采取某些妥善措施，及时为对方挽回面子，对方就会对你感激不尽。

多看TED或演讲类节目，模仿演讲人的神态，语调，以及肢体语言。

这样，你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。

在美国，一个颇有名望的富商在路边散步时，遇到一个衣衫褴褛、瘦骨嶙峋的摆地摊卖旧书的年轻人，这个可怜的年轻人在寒风中啃着发霉的面包。有着同样苦难经历的富商顿生一股怜悯之情，便不假思索地将8美元塞到年轻人的手中，然后头也不回地走开了。没走多远，富商忽然觉得这样做不妥，于是连忙返回来，从地摊上捡了两本旧书，并抱歉地解释说自己忘了取书，希望年轻人不要介意。最后，富商郑重其事地告诉年轻人：“其实，您和我一样也是商人。”

运用借代这种修辞方式时，用以借代的事物必须具有明显的代表性，是人们熟知的事物。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

坦然承认，临场紧张是上帝送给我们凡人的礼物，考验我们，让我们成长。

3．拐弯抹角式

出现冷场该怎么办（2）

反复的正确练习。

姐妹俩完全不同的性格是怎样造成的呢？原来父母在她俩中认定一个是姐姐，另一个是妹妹，从小就交代姐姐照管妹妹，对妹妹负责，做好妹妹的榜样，带头执行长辈委派的任务。

其实，害怕当众说话并不是个别现象。

4．激励或鼓动