淄博张店区人际沟通培训学校

我们的朋友可能来自不同的地方，处于不同的年龄，属于不同的阶层，从事不同的工作，因而与他们相处时会遇到各种不同的问题。

倘若你发现自己错了，不及时向别人道歉，甚至千方百计找借口为自己辩解，会让事情变得更糟。这时，你不仅得不到别人的谅解，相反，还会受到道德上的谴责和人格、形象上的损害，甚至激化你和别人之间的矛盾，让你成为众矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。

掌握这几个原则，就可以避免无谓的争吵，让谈话顺利进行。

读书在帮助你提升修养的同时，也让你不断积累谈话的材料，是丰富谈资的好方法。

随着科技水平的提高，各种各样的现代化设备，如VCD、录影带、投影仪、白板、演讲台等都能为听众带来直观的视觉和听觉享受，妥善地利用这些仪器设备，能使你的演讲更生动、更深入人心。

恐惧是你自设的陷阱

说话的速度是不宜太快，亦不宜太慢，一般而言，标准的语速是每分钟70-90字。有些人语速非常快，就像上足了发条的机器一样，这样使听的人不易应付，而且自己也容易疲倦。有些人以为说话快些，可以节省时间，其实语速太快，难免导致发音含糊，不清楚，别人往往听不清楚他在说什么，因此他也只能一遍一遍地重复。这样不但没有节省时间，还浪费了不少时间。有些人，语速很慢，慢慢吞吞，就像蜗牛一样，这样也不利于交流。语速可以通过多种方式进行练习。倾听别人的谈话、朗读、听广播，这些都可以帮助你改善语速。

1.连锁奇像法。一环扣一环，图像记忆。
2.故事奇像法。编成故事快速记忆。
3.定位奇像法。打造定位系统，信息定位联结记忆。
学习最基础的三大方法的同时，记下圆周率前100位，打造飞机型快速记忆系统数字编码近五十个，为启动右脑快速学习力打下基础。

不管你准备得如何，在一般情况下，说话的时候都可能会有不自信的感觉袭来。

别人知道了这些之后，以后怎么会有自己的立足之地呢？所以，不说话是最稳妥的方法。

古罗马西塞罗在长老院的演说常常决定古罗马的国策，马丁·路德的布道动摇了人们对天主教廷的愚忠，而美国总统大选又让世人见识了唇枪舌剑的厉害……因此有句话说："一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。"

笑的时候应该自然大方，得体适度。忸忸怩怩的笑、咧嘴龇牙的笑、谄媚逢迎的笑、挤眉弄眼的笑，都会给人一种不愉快的感觉。

你要知道，你的担心是完全没有必要的。

3．听广播

举例来说，发言前你可能会想自己犯语法错误，或讲到中途某处突然停顿，这些都是失败的想象，它可能在你开始演讲之前就摧毁了你的信心。所以，不要在上台之前，想象可能会出现的不利局面。

他热情洋溢地说：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那个时候，我们也应当为自由而战斗。”从这洋溢着爱国热情的词句中，人们看到了一颗真挚的拳拳之心，因而他的演讲激励了无数的希腊人从聆听演说的广场直接奔赴战场，连向家人作一声道别也认为耗费了时光。

如何迅速而有效地引起听众的注意？下面的十条黄金法则能助你一臂之力。

8．引用权威言论