麦金利任美国总统期间，一天，几个人冲进他的办公室，向他提一项抗议。为首的是一个脾气很大的议员，他一开口就用难听的话咒骂总统。而麦金利却显得异常平静，他一言不发，默默地听这些人叫嚷，因为他知道，现在作任何解释，都会导致更激烈的争吵，这对于坚持自己的决定很不利。所以，麦金利默默无语地任这群人发泄他们的怒气，直到这些人都说得精疲力竭了，他才用温和的口气问：“现在你们觉得好些吗？”

正如培根所说，谈论应当像一片宽广的田野，人们可以在里面东西行走，而不应当像一条大道，直达家门。

顺序条理,清晰明白:针对工作/业务/产品介绍没有条理抓不住卖点的情况，通过学习清晰介绍产品，语言流畅，思路清晰，顺序条理，抓信产品特点和重点，打动人心；做到最有效的产品介绍！工作汇报也一样！要掌握开场语言，有效介绍他人并取得人家的信任，表达条理清晰，语言通俗易懂，让人听起来不费劲！即兴发挥,挥洒自如:即席发言要有一定的应变能力，如果你说话不灵活、反映慢，想象力不够丰富的话，你就没办法即兴发言，同时你也会错过很多机会！发言的综合训练，让你学会即席构思，加强想象力，运用所学知识，你的话语如行云流水——细细绵绵，如大江东流—万物所向，如小溪叮咚——意味深长；展现个人风采！

良言可以温暖人心，激励人们，鼓舞人们。而恶语只能给人的心灵造成无法弥补的创伤。

3．听广播

有人说公众演说是帮助你实现梦想的最重要的技能，不管你有多不善于言辞，都请你不要放弃。人最怕就是自己看低自己。21世纪的最伟大的发现之一就是：你可以成为你想象中的自己！大胆去实践吧，愿你能早日成为你心中的那个你。以上就是今天的分享，希望对你有所帮助。

在你遇到困难的时候，不用去想为什么会有这些问题，因为本来就有这些问题。

中国战国时代有苏秦、张仪二人凭借其三寸不烂之舌游说各诸侯国、纵横天下，三国时代又有诸葛亮舌战江东群儒，联吴抗曹；

小军：“是吗？有多少种啊？”

历史上，毛遂自荐，救赵于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陈辞，止楚攻宋；诸葛亮的“隆中对策”，是天下三足鼎立的策略基础，“舌战群儒”更是力挽狂澜的宏论雄辩，无一不是靠着卓绝的口才取胜的，可谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”。

爱默生说：“恐惧比世上任何事物都更能毁掉人类。”当众讲话的恐惧一直被列入人类所有的恐惧之首。在经常援引的1993年由布拉斯金·戈德林调查公司所做的研究表明，在接受调查的人中，有45%的人说他们害怕当众讲话，而只有30%的人说他们害怕死亡。亚特兰大行为研究院的罗纳德·塞弗特所做的类似研究表明：“4000万美国人不喜欢多说话，他们宁愿做任何事情也不愿意当众讲话。而且，多达4000万经常当众讲话的人感到焦虑，不想讲话！”

在人生奋斗之路上，当众讲话是一项不可或缺的能力，用好它可以出人头地、左右逢源。当众说话的水平关系到个人价值的实现、事业的成功。“当众讲话”甚至被列为一个人走向社会的必修之课。

微笑是无声的语言，它不仅是形象的外在表现，也是人的内在精神的反映。恰当的运用微笑，可以增强沟通效果。面对宾客时，边微笑边招手，会使对方感觉你很热情，有礼貌。遇到不易接受的事情，边微笑边摇头，委婉谢绝，可以减少尴尬和难堪。

一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，以此作为谈资。

坦然承认，临场紧张是上帝送给我们凡人的礼物，考验我们，让我们成长。

据《论语》载：一次，子路问孔子：“学了礼乐，就可以行动起来吗？”孔子说：“有父兄在，怎么就行动起来呢？应当先听听父兄的意见才好。”接着冉有问同样的问题时，孔子却说：“好啊，学了礼乐，就应该马上行动起来嘛！”孔子的回答之所以前后不一，就是因为对象不同。孔子说：“冉有这个人平常前怕狼后怕虎的，要鼓励他勇往直前。而子路好勇过人，有点鲁莽，应当让他冷静点。”只有因材施教、因人而异，才能称得上是真正的口才家。

而内向这个缺点，是听众最能接受的，因为大多数听众跟我们一样，都害怕公开演讲。

我的女儿从小被我送去学播音主持，她模样乖巧，台风稳重，吐字清晰，主持学校的校长喜欢的不得了，经常推荐她参加比赛。她也争气，往往比赛完就往家拿证书，拿奖品，什么高档枕头，自行车，音响。

有一次有个信息化项目验收，需要给领导汇报，让我去，结果我完全不记得我上去讲了啥，只记得紧张。