通过阅读，店员自然能找到谈话的资料，博得顾客的欢心。

在双方谈话进行得兴高采烈、生动活泼的时候，你提出告辞是比较适宜的。而且应选择自己讲完话时，这样做，既可以省时间，又可使对方的留恋之情油然而生，萌生起一种企求能再次见面的欲望。

吸气：深呼吸，小腹收缩，胸部打开，尽可能深地吸气。

要注意选择笑的时机、场合、话题。在欢庆、愉悦的场合下，在轻松的气氛中，在诚恳坦率的交谈中，应该笑。在探视病情、承认错误、参加追悼会、给烈士扫墓的时候，就不能面带笑容。如果这时还在嘻嘻哈哈、说说笑笑，就显得很不恰当了。

妙用修辞，给语言多一些美…

模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。

速读训练:这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。  方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。

成交技巧；最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！

运用恰当的语速说话，是控制语调的主要技巧。语速徐疾有序，快慢有节，才能使语言富于节奏感，增强感染力。

现在也有许多领导人善于长话短说。

随着科技水平的提高，各种各样的现代化设备，如VCD、录影带、投影仪、白板、演讲台等都能为听众带来直观的视觉和听觉享受，妥善地利用这些仪器设备，能使你的演讲更生动、更深入人心。

如果继续这样下去，势必会导致惨败，把冠军拱手让给对手。怎样才能使女排姑娘镇静下来，获取全胜的真正冠军呢？第五局开始前的短暂时间里，主教练袁伟民对姑娘们说了几句话：“要知道，我们是中国人，我们代表的是整个中华民族，祖国的人民在电视机前看着我们，我们要拼，我们要搏，我们要大获全胜。这场球拿不下来，我们要后悔一辈子！”

复述法:复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训 练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

交感神经被激活之后，就会引起一系列的生物反应。

感谢式的收尾方式具有较强的礼节性，它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语。这样的结束方式应用非常广泛，无论是上下级之间还是同事、邻舍之间都是适宜的。