更新时间:2024-05-16 01:17:48 浏览次数:279 返回列表
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
当你做呈述的时候,问问你自己,怎样才能将你产品的特性描述出来,而不仅仅是它的外观。
第二,当你想承接下一个话题时,务必与对方所讲的话题有连贯,要有一个过渡期,不要衔接得太牵强。如果插入一个完全不相干的话题,会显得非常突兀。像上面的对话中,当小如讲到热带时,小军承接到斐济旅行,可谓是过渡得非常自然、顺畅。
这样,无形之中,你拥有的朋友,你了解的谈话内容,都会渐渐地增多起来,你说话的胆量也会渐渐大起来。
社会在飞速发展,社会生活的各个方面日新月异,如果你不能紧跟时代的潮流,必将会被时代远远地抛在后面。一个落后于时代的人,是不会有好的谈资的。
口才,不能锁定在说话水平,而要作用于企业经营。
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在与陌生人结束交谈时,要努力设计能给对方留下深刻印象的告别语。如果只是简单的一句“再见”,未免太枯燥、乏味,可能第二天对方就会忘记你。
面部表情也称作面部语言,是指人们通过面部来表达思想感情的一种身体语言。面部语言通过眼、眉、嘴,以及面部肌肉的变化体现出来,内容极为丰富。
演讲家Cliff Atkinson认为,要想显著提高(dramatically improve)你的表达水平,在你做PPT之前,唯一重要的事(The single most important thing)就是你要有一个故事去讲。
吉姆自创了一套记忆姓名的办法。无论何时何地,只要遇到陌生人,他一定要把对方的姓名问清楚。不单单是几个简单的字母,还包括对方的职业、党派、宗教、家庭状况等其他一切的相关资料,并且把这些信息牢牢记在脑袋里。甚至他回家后还像学生做功课一样,反复复习。
初次见面的第一句话是打开两个陌生人心扉的一把钥匙,只要掌握了说话的技巧,只言片语就能给对方留下一见如故的好印象。
1.暂退一步,换位思考
尊重是最有力的征服
俗话说:“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾,已经发生争执的情况下,占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范,不要把对方逼到绝路上,那样只能激化矛盾,甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术,要力求维护双方的面子和尊严,要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。
多听广播,吸取别人的经验,也可以不断提高和改善自己的说话水平。尤其要多听听新闻播音员播报新闻,他们吐字非常清晰,语速适中,能把信息顺畅的传递给我们。不妨模仿你最喜欢的播音员,以他的标准要求自己,相信你的说话水平会大幅提高。
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