厦门思明区人际关系培训学校

在一家石膏企业担任外务员时，吉姆就已经知道一般人对自己名字的兴趣，绝对胜于世上其他的文字。如果能把对方的名字当面叫出，对对方而言是一种尊重。相反的，如果把对方的名字忘了或记错，后果就难以想像了。

认真分析并正确认识自己的说话能力，有利于说话者看到自己的长处，认识自己的不足，并扬长避短，增强信心，迅速提高自己的说话信心，增强自己的语言魅力。

有人的地方就有说服，人与人之间就是一个说服与被说服的过程，你说服力的高低直接决定了你的生活水准！如果对自己收入不满意，最快的方法就是提升自己的说服力！

那么，“谢谢”应该怎么表达出来呢？表达谢意可以通过很多种方式。

两年前，让我在公开场合说话的恐惧比上手术台的恐惧都要严重。
胃痛如刀绞，严重的一次我几乎快直不起腰；口干，甚至某次张开的嘴唇因为干燥无法闭合；开口前心跳加剧，要跳出身体的感受；舌头打结，平舌音和翘舌音不分，甚至有时候说不出一句完整的话，只能“额，恩”无法连贯......
在此期间，台下听众有人不耐烦或是眉头皱起打结，只能加重我的恐惧。

据说，有一次，国画大师张大千的弟子为其举行饯行酒宴，社会各界名流均应邀出席。

杰瑞.森菲尔德曾打趣道：“根据大多数研究，人类第一害怕的是当众讲话，第二害怕得才是死亡。”怎样，有没有感觉好点？当众讲话的恐惧是非常普遍的现象，你我都不是唯一的那一个。

一次，有人请教爱因斯坦相对论是什么。爱因斯坦没有直接给他讲解相对论的概念，而是巧妙地用了一个比喻：“你同你最亲爱的人坐在炙热的火炉边，一个钟头过去了，你觉得好像只过了五分钟；反过来，你一个人孤孤单单地坐在热气逼人的火炉边，只过了五分钟，但你却像坐了一个小时。这就是相对论。”

口才好的人一开口就能说上一句好话、一句动听的话。

第三个原则是控制说话的轻重快慢。

打破冷场，避免话不投机

口才，不能锁定在说话水平，而要作用于企业经营。
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1．委婉含蓄式

面对世界的黑暗和寂静，海伦·凯勒没有向命运屈服。

运用双关艺术一定要妥帖恰当，注意当时的语言环境。