柳州城中区人际沟通培训班

有这样一句话：“当两个人总是意见相同的时候，其中一个人就不需要了。”确实如此，由于人们的成长环境不同、阅历不同、学识不同，在对待同一个问题时，就会出现意见相左、观点不一的情况。当意见不一致时，有些人往往喜欢固执己见、坚持自我；有些人喜欢争论到底，非要辨出谁是谁非。这样只能产生不必要的争论，导致矛盾扩大化。

这正如美国人类行为科学研究学者汤姆森所断言的那般：“发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。” 可以毫不夸张地说，好口才是成功的有力保障。

有人作了分析，认为在以下几种情况下，最容易因“话不投机”而出现冷场。

有时候，一句尊重的话能够给处在逆境、困境中的人无穷的力量和信心，让他们振作起来。

6、每天至少10分钟时间练习大声朗读；
　　7、每天训练自己10分钟演讲稿练习；
　　8、每天做互动技巧练习；
　　9、每天模仿练习；
　　10、每天舞台魅力及演讲感觉练习。

如果不能从对方的外在看出什么“蛛丝马迹”，不妨直接以话试探。陌生人在一起时，要想打破沉默的局面，开口讲话最为重要。可以主动询问对方的籍贯、工作、兴趣爱好。

争论只会使关系更为糟糕，对解决问题没有丝毫的益处，谈话高手从来不是通过争吵说服别人的。

从生理学上讲，人要想永远保持焦虑和紧张是不可能的。

而期间大家以为结束了，使劲鼓掌。然后他俩又接着讲。下来后他自己感觉很不好，觉得那10秒成就了失败。

而由于很多原因，一般人是不会站起来说明他没有听懂的。

饭局刚散，老总就对新来的部门主管说：“不是所有的事情都是商务谈判，日常小事又不是什么原则性问题，出点错误大家一笑带过就好，何必咄咄逼人呢？为什么我们一定要找出一个证据，去指责别人的错误呢？你这样做会让别人对你产生好感吗？你为什么不能给他留一点点面子呢？他并不想征求你的意见，也不想知道你有什么看法，你又何必去跟他争辩呢？你应该给别人留一个台阶！” 这个新来的主管咄咄逼人的性格是没有人喜欢的，生活不是学术交流会，没有必要那么严谨，为什么要那么较真呢？有的时候，我们需要一点雅量，给别人留一个台阶，这在当众讲话中更是必不可少的。

4．调动听众的热情

在与陌生人结束交谈时，要努力设计能给对方留下深刻印象的告别语。如果只是简单的一句“再见”，未免太枯燥、乏味，可能第二天对方就会忘记你。

良言一句三冬暖，恶语伤人…

就这样，恺撒和他的军队成功了。

怎样才能提高沟通交流中的口才昵?首先，做到不说错话，不说废话，不说大话，不班门弄斧。其次，说话要诚恳，表达要准确，声音要洪亮。最后，说话时眼睛要与对方交流，语言表达时可以适当地融入一些幽默元素，可以适当地加入一些俗语和成语等等。做到以上三点，保证你能与他人成功地沟通交流。

性格具有稳定性，也就是说，一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后，是难以改变的，所以才会有“江山易改本性难移”的说法。