更新时间:2021-09-12 15:24:41 浏览次数:226 返回列表
以下情况我们常遇见:
遇事难免有紧张的心理——心理素质不好,得状态调整;
想提升自信心、改变坏习惯——心理素质不足,得凡事以终为始;
既想自我调整能力强又能辅导他人建立积极的心态——心理素质趋势,这是信念追求结果;
没达成目标的方法,得学会神经链的自我调整。
英明睿智刚正不阿的领导一般瞧不起阿谀奉承的人,根本不吃这一套。只有利令智昏愚蠢至极的领导才喜欢高高在上的感觉。如果锻炼口才只是为了阿谀奉承拍马屁,那就大错特错。因为,阿谀奉承拍马屁不需要口才,只要不怕恶心就能如愿以偿。
人是感情动物,语言所负载的信息,除了理性信息外,还有感情信息。
美国总统林肯曾说:“每个人都希望获得赞美。”马克·吐温说:“一句赞美的话,能让我不吃不喝活上一个月。”可见,赞美的语言是多么的美妙、神奇。被赞美时,人们的情绪会自然地放轻松起来,心情也会变得更加愉快。当一个人灰心的时候,一句鼓励的话,能令他绝处逢生;当别人失望的时候,一句赞美的话,能使他重见光明。赞美如同一支明亮的火把照亮别人的生活;如同一杯香醇的美酒,让人快乐地沉醉其中。
之前提到有人害怕讲不好,产生“完蛋了”的灾难想法,其实真的会发生吗?
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
这样的讲话是有失身份,有损于自己的形象和威信的。
只有这样才能让自己说的话有分量。
饭局定在最高档的酒店里,与宴者都是些重要客户,宾主之间把酒言欢,其乐融融。
梁王说:“不打比喻是不行的。”
当一个人被人误解、遭人责难的时候,当众疾呼、申述是最直接、最有效的办法,可以帮助我们化险为夷,转危为安。
一次朋友聚会,小如和小军聊起“花卉”的话题。小如是一个爱花之人,不仅喜欢赏花,自己还在家养了很多花。小如兴致勃勃地对小军说:“前几天,我到花博会去了,没想到兰花的种类有这么多,真是大开眼界啊!”
将内心世界彻底敞开,解读人生身心现状,剖析自我,改变自我,超越自我。解读生命最重要的工具“头脑”的特性,生发智慧,跳出头脑设置的问题陷阱,轻松驾驭头脑创造自主智慧人生。
有的人说话不分对象,心里想什么就说什么,可是说者无心,听者有意,你在不知不觉中就会得罪了许多人,给自己制造很多不必要的麻烦,甚至还会造成一些无法挽回的损失。
同时,还可以培养学员积极正向的思维能力,增强管理的影响力,提升学员的领导力,迅速提升学员的整体素质。
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