嘉兴秀洲区人际关系培训学校

俗话说：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”有的人相处一辈子却形同路人，无话可说；而有的陌生人却一见如故，相见恨晚。两个萍水相逢的人要想在短暂的时间内，达到心灵上的共鸣，说好第一句话至关重要。一个好的开场白会让谈话顺畅地进行下去。

她在莎莉文老师的细心教导下认真勤奋地学习着，克服着各种困难。

同时，从和自己最熟悉的人开始练习，也不会有太大的难度，这样很方便训练说话的胆量。

20年之后，追踪研究的学者专家发现，这5名天才儿童长大后，在社会上都有极为卓越的成就。

观点表达：口才的另一个作用是观点表达。世界上没有两片相同的树叶，更没有两个相同的人。对于同一件事同一个问题，不同的人有着不同的看法。我们总不能人云亦云吧，总会有自己的一些想法。

微笑是无声的语言，它不仅是形象的外在表现，也是人的内在精神的反映。恰当的运用微笑，可以增强沟通效果。面对宾客时，边微笑边招手，会使对方感觉你很热情，有礼貌。遇到不易接受的事情，边微笑边摇头，委婉谢绝，可以减少尴尬和难堪。

卡内基想了想之后回答说：“我知道你能叫出一万个人的名字。”

注意：在演讲完后多问问你的模拟观众的感受以及他们能给到你的建议（大的方面包括你的气场、节奏的把握，小至某些词句、互动、应变是否合理，能否更好），从而不断调整完善。

语言表达要大众化，即用语通俗，让听众一听就懂，意义通俗，表达深入浅出。

此外，道歉一定要及时。即使不能够马上道歉，日后也要找准时机，及时表示自己的歉意。及时道歉，可以在很大程度上弥补自己言行不当而带来的不良后果。

一个人讲话的声音，既是其最感性直觉的，也是最具代表性的符号。俗话说“音容笑貌”，声音的重要自始而知。所以，在口才基本功的训练中，美化声音必不可少。

他写过许多富有启迪的书。

这样的赞美怎能不打动人呢？员工听后，肯定会感到很受鼓舞。

第三个原则是控制说话的轻重快慢。

对心境不同的人应说不同的话。

天文、地理、历史、文学、艺术、哲学、经济、法律等等方面的知识能陶冶情操、提高修养、开阔视野，从而使表达者的言辞更具感染力、吸引力。这些知识是要孜孜不倦地学习才能获得的。不断积累学习，讲话时便会内容丰富、滔滔不绝。

所以，我们与陌生人交谈时要把握以下分寸：

不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑，你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。