江门成人口才培训学校

解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！

出现了尴尬的情况之后，要坦然处之，轻松对待。并且，对待别人的尴尬境地，也要报以理解和友好的态度，不要嘲笑，或者刻意地讽刺、指责。

真诚的赞美可以赢得听众的好感，让他们更加喜欢听你讲话。

口才并非是华丽词藻的堆砌？人们常把口才与华丽词藻联系在一起，很多人误认为只有用华丽词藻堆砌的语言才是口才，其实不然。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；

正确认知临场紧张 首先你得知道，登台紧张是绝大多数人的正常心理反应，而不是能力不行，更不是某种“障碍症”或“焦虑症”。

这位学生的回答之所以让人不明其意，就是因为他没有掌握好说话的节奏。我们在说话时需要借助节奏，来帮助我们传递信息、表达感情。

老大爷的话实在让小伙子反感，抱歉变成了反击：“不小心踩了就踩了，可我什么时候欺负您了啊？”

2．转折法。“然而，正确的说法是……”“刚才说的并不全面、准确，应作如下补充……”

6．使用时事背景资料

我在曾经做了一次失败的演讲demo后备受打击（领导那失望的眼神不想再回忆）。

1．比喻

回至初心，强化讲话的美好体验

顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！

此外，坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时，目光要与听众有所接触，也就是目光要落到听众身上并适停留。要做到目光坚定、自信，有必要在平时多做训练，譬如和别人说话时眼睛要看着对方说话。

现代社会竞争越来越大，人们总是纠结于现实和梦想的差距，一次次希望，又一次次失望，机会失之交臂，有时甚至觉得人生无望，其实，太阳每天照常升起，我们还是小时候那个充满活力的自己，只是在成长的过程中，由于心理素质不够强硬，阻碍了我们生活与工作前进的脚步，让我们共同学习《心理素质》吧

自我录音摄像:如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

大家入席坐定，不免有点拘谨，宴会开始后只见大千先生举杯来到京剧大师梅兰芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”众宾客听罢一惊，梅先生也不解其意：“此话怎讲？”只见大千先生笑答：“您唱戏，动口，您是君子；我画画，动手，我是小人嘛！”于是满堂宾客大笑不止，梅先生也乐不可支，举杯一饮而尽，宴会气氛十分热烈。