这样的赞美，不仅消除了员工的紧张、愧疚的情绪，也赢得了他的尊重。如果你是这位职员，听到了这样的话，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

家庭不免会有些经济收支问题、子女教育问题、卫生保健问题、饮食起居问题，你能平时就这些问题与你的家人好好谈一谈吗？如果你能时常提出一些有益的意见或帮助家人解决一些或大或小的困难，那说明你的口才练习有了明显进步。

其实透过当众讲话，我们看到的是一个个真实的自我，一次次的发言，是对自我一次次的认识和突破，所以当众讲话能力提升的过程，也是学员整个素质提升的过程。

当众讲话时，可以采用环顾或虚视的方法和听者进行眼神交流。环顾就是视线有意识地自然流转，环顾全面。这样可以同所有听者保持眼睛的接触，让每一个人感觉你注意到了他，从而可以增强互动。同时，这种方法还可以使说话人通过多角度的视线接触，比较全面地了解听众的心理反应。而虚视是指把视线放在听众的中部或后部，让目光似看非看，好像在看什么地方、什么听众，实际上什么也没看。采用这种方式，可以消除说话人的紧张情绪，有助于集中精神。

掌握这几个原则，就可以避免无谓的争吵，让谈话顺利进行。

突破自我 A、 学会运用语气准确表达自己的意思，借助体位转换加强效果 B、 掌握表达中语气的抑扬顿挫、体位的正确，体验完全投入时所带来的效果。

当众讲话时遭遇冷场，可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。可以穿插一些人们在生活中津津乐道的闲谈资料，以此来活跃现场气氛，让自己成为听众的焦点。恰当而又适时地讲述一些趣闻轶事，会使呆板的现场马上活跃起来。此时，讲话者再将话题转移到原来的内容上，效果就要理想得多了。根据现场情况和对象，话题的变换是不定的，随机的。

特色介绍 A、 自我介绍，分别从个人生活经历和工作经历来介绍自己，从个人及专业角度来认识自己 B、 人物介绍，学习如何把握人物特色，充分运用事实来客观评价别人，认识自己。

句型多变主要表现在不仅有常见的主谓句，还有很多非主谓句，如：主谓倒装、定状异位等等。有时，通过一个标点符号就可实现句型的变化，使意思完全改变。

思想反应是伴随着生理反应一起出现的一种认知因素，这种因素迅速贯穿于你的头脑中，并产生一种干扰性的想法。

有的人做错了事，不但不会坦然地承认，反而还会找出种种理由为自己的错误辩护。

刻意强化训练

问一问对方是否同意你的看法，也是批评别人时可以采取的沟通方式之一。

关于如何提升交流技巧，其中的一个关键就是简单性（Simplicity）。当乔布斯在介绍iPod的时候，他本可以高谈电池寿命长（the long battery life）、内存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、闪电般的传输速度（the lightning-fast transfer speeds）这些iPod的优势。但是他没有使用任何的科技词汇，相反，他只说了一句很普通但却让人感受很深的话：iPod,把一千首歌装进口袋里。

克里斯托弗教授提到：唯一和恐惧相处的有效办法是，让焦虑和恐惧随便来吧！既然无法阻止自己的舌头打结，那么就这么颤抖地讲下去吧。

☆学会精彩的自我介绍，并且能在自我介绍当中展示自己的优势。
☆熟悉面谈流程，明确面谈形式，让考生做到心中有数。
☆提升语言表达能力、掌握表达方法。让表达更清晰，更到位。

生动活泼的语言更吸引人

产生它的原因，可能是你担心自己还没有完全准备好——实际上你已经准备得相当充分了，但是你认为自己可能疏漏了什么，也有可能是因为你担心听众比你的水平高，而你所讲的东西对他们来说过于简单；或者你担心可能会出现什么突发事件，比如在你的说话过程中有人打断你，等等。

例如，当看到对方打着一条新领带时，不妨说：“你的新领带很不错，哪里买的？”

戴尔·卡耐基说：“良好的口才，可以让人倾心于你，交结更多的朋友，替你开辟人生之路，让你获得幸福美满。”的确如此，想要从平庸中迅速脱颖而出，想要收获成功与幸福就一定要拥有优秀的口才。