惠州人际关系培训班

3．避实就虚

现代社会竞争越来越大，人们总是纠结于现实和梦想的差距，一次次希望，又一次次失望，机会失之交臂，有时甚至觉得人生无望，其实，太阳每天照常升起，我们还是小时候那个充满活力的自己，只是在成长的过程中，由于心理素质不够强硬，阻碍了我们生活与工作前进的脚步，让我们共同学习《心理素质》吧

此外，还要注意的是要在话语交际过程中，使对方感受到情感的真实，说话人的话语一定要受到发自内心的充沛的情感支配。

倾听是理解，是尊重，是接纳，是期待，是分担，也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通，获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听，因为聆听是世界上最动听的语言。

别人当众提出不便直接回答的问题时，巧妙应对：

大多数人都有这样的症状，是很常见的，只要你肯多花时间，努力改变，不断训练自己，就会发现这种恐惧感很快就会降低到适当的程度，这时它就会成为一种动力，而不是阻力了。

倾听是理解，是尊重，是接纳，是期待，是分担，也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通，获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听，因为聆听是世界上最动听的语言。

“这样吧！那你觉得我为什么能成功？”吉姆反问卡内基。

这时，马达只有不停地运转，才能保证冰箱里的冷度，但是这会减少你的冰箱的使用寿命。

3．坦率道歉法。“我对刚才说的话深表歉意。”

听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭，睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。

在不同的场景下，快速的组织语言去描述见的一切，能有多快就多快，增加每分钟的词汇容量和反应速度。对于临场应变和语言组织都会有很大帮助。如果在人群中念念有词会觉得很怪异，可以在清晨早起的公园，也可以是在室内凭栏远眺的窗外风景。

我们的大脑如何才能记住更多信息呢？根据国家大脑实验室（the National Training Laboratories）的研究，他们提出一个现在被称为学习金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究结果表明：

学习口才最“吊诡”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达！   ——因为，“知识”不等于能力！能力，一定是训练出来的！

1775年3月23日，美国独立战争时期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亚州会议上慷慨陈词，发表了激情四射的演说：“回避现实是毫无用处的。先生们会高喊：和平！和平！！但和平安在？实际上，战争已经开始……我们的同胞已身在疆场了，我们为什么还要站在这里袖手旁观呢？先生们希望的是什么？想要达到什么目的？生命就那么可贵？和平就那么甜美？甚至不惜以戴锁链、奴役的代价来换取吗？……不自由，毋宁死！”

当众讲话时，要敢于出丑、热爱出丑，因为这是在锻炼你的勇气和信心，这是走向成功的必经之路。优秀的口才家几乎都曾有当众出丑的经历。

第三，多谈对方关心的事情。

富商万万也没有想到，两年前一句普通的话竟能使一个自卑的人树立了自尊心、一个穷困潦倒的人找回了自信心、一个自以为一无是处的人看到了自己的优势和价值，终于通过自强不息的努力获得了成功。

实际上，多数焦虑情绪都具有自我适应能力，或者很快消失。

“人靠衣装，马靠鞍。”语言也是需要修饰的。