海口龙华区总裁演讲培训班

无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

从话语形式上来说，说话一般要求语句完整、符合语法规范，但在特定场合，却需要用组织结构特殊的话语来传递信息。

最后，还要掌握必要的文化知识。

下面是 讲话的四个阶段，大家不妨做个选择，对号入座，评估一下自己的语言表达能力所处的阶段。
A.想讲：渴望在众人面前讲话，表达自己的心声；
B.敢讲：无论在何种场合或是面对何种人群，都有当众讲话的勇气；
C.能讲：在敢讲的基础上，能够清楚地表达自己内心所思所想，能让听众听懂；
D.会讲：讲话逻辑清晰、表达准确、内容深入、语气语调生动、行为表情富有感染力。
上述四个语言表达“等级”，如果您已经达到“会讲”的阶段，那么恭喜您，您已经掌握了一项纵横职场的有利武器。

只要自己愿意主动开口，并掌握好说话的有效时机和方法，就一定不会被拒绝，这也无疑是对你下一次主动出击的最大鼓励。

幽默不仅是生活的调味品，也是调节演讲气氛的好佐料。但幽默并不是在任何时候任何场合都可以随便用的，如果用得不恰当，反而会收到适得其反的效果。

O（Object）代表目的、目标、对象。针对不同的谈话对象，要选择不同风格的衣服。求职面试、上班、开会时，就要选择正规的职业装。和家人、朋友相约出游时，最好选择舒适的运动装。

一个人发出的声音是否能吸引住交谈的对象，对交往能否成功非常关键。在与人交谈时，你所发出的每一个声音都应该尽力给他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。

也许你也曾经有过失败的经历，有先天的不足和缺陷，但是，通过后天的训练，有的缺点是可以挽救和弥补的。

一对新人在一家大饭店举行婚礼，正赶上大雨下个不停，新人和客人们觉得很懊丧，婚礼气氛有点不愉快，这时餐厅经理来到新人和诸位宾客面前，微笑着高声说：“老天爷作美，赶来凑热闹，这是入春以来的第一场好雨。

好的口才能很好地展示你的智慧和才华，体现风度和气质，使听者如沐春风，于心悦诚服中，精神得到振奋，心智得到点拨；好的口才能助你战胜政敌、说服谈判对手，并赢得对方的尊重；好的口才能缩短人们心灵间的距离，促进彼此间的交往与交流。古往今来，很多名人都有精彩口才遗世，还有不少人因优秀口才而成功。

“通过这次谈话，你应该对我有一定的了解吧，你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次开诚布公地提出来。”

恰当的结束语一定要根据当时的对象、场合、情景来选择。我们要能够驾驭情境，审视对象，选择正确、得体的话语结束交谈。

②思维可视化
每个人都拥有不同的思维模式，或者拥有惯性思维。思维导图可突破思维惯性，将相同的事情用不同思维思考，一张图展示问题思考的整体思路。

今天讲的只是如何克服紧张，当你紧张克服了，下一步就是打磨演讲内容喽。尤其是当众演讲，在内容，台风，思想，高度、控场，氛围，受众反馈各方面都有比较高的要求，是在当众表达能力基本没有障碍后，继续进阶的能力。

俗话说：“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾，已经发生争执的情况下，占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范，不要把对方逼到绝路上，那样只能激化矛盾，甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术，要力求维护双方的面子和尊严，要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。

记住对方说的话，会让对方感觉你对他很重视。