海口科学发声培训班

顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！

经理望着台下，说：“谁写的这张条子？”

1．展现豁达开朗的个性

一个几乎完全没受过教育的工人，却能成为总统的左右手。这样的传奇让钢铁大王安德鲁·卡内基感到很惊奇，于是他向吉姆请教成功的秘诀。

从话语形式上来说，说话一般要求语句完整、符合语法规范，但在特定场合，却需要用组织结构特殊的话语来传递信息。

据说有个人讲话常常偏题，说不到点子上。

老舍说：“简练就是话说得少，而意思包含得多。”话少而意思也少就算不得简洁。

这时，主教练袁伟民非常着急，他一再请求暂停，面授方法，却没有任何成效。

弗洛伊德说：“最幽默的人，是最能适应的人。”幽默是摆脱尴尬的好办法。

“如果您下次来上海，请到我们家来做客。”

据说，有一次，国画大师张大千的弟子为其举行饯行酒宴，社会各界名流均应邀出席。

几天以后，这位青年人又送摩托车到保管站，保管员笑脸迎接，主动把他的摩托车安放好，还问他还有什么要求，使这位青年大为感动。

语调是语言的调节剂（2）

积累知识，多翻翻字典、成语词典。建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒！

在进行口才训练的时候，你不可避免地会遇到挫折、困难。

5．邀请式收尾

回至初心，强化讲话的美好体验

微笑能为你增添光彩