“我的演讲安排得十分紧凑，因为我要参加各种聚会，其中包括厂商协会、商务部、扶轮社基金筹募会、校友会以及其他团体举办的聚会。

“能和您交谈，我很荣幸。”

口才的培养，即是自信心和沟通能力、交往能力的培养，也是团队精神、合作精神的培养。──（美）戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。” ──（美）戴尔 卡耐基

面对搅场视若无睹，任由场面混乱无序；或者愤而退场，一走了之。这都不是最终解决问题的办法，这样做，产生的负面效果可能会更严重。因此，必须正视搅场，主动实施控制措施。

有一名医学院的学员曾经在班上这样开始他的讲话：“横膈膜是这样一种东西，如果它被用来呼吸的话，将会明显地帮助肠子的蠕动，而这对你的健康有很大的好处。”他想接着讲其他的东西，可是老师打断了他。

可以看出，一个人没有自信，并不是因为他自己真的天生不如人，而是他自以为如此。

自信，这是你做任何一件事情都必须要有的正确心态。

第二天窦文涛来上学，觉得非常难为情，好像全校的人都在看他。老师来找他：“窦文涛，你昨天虽然没朗诵完，但是前面两段朗诵得还是不错的，我们决定让你到区里参加演讲比赛。”一听到还要比赛，窦文涛竟然痛快地答应了。因为他想：我昨天当众尿了裤子，丢人已经丢到家了，还能有比这个更丢脸的事情吗？于是，窦文涛抱着无所谓的态度去参加了区里的比赛，结果还拿了个名次回来。

2．在感谢别人的同时，给予对方赞扬。例如：“谢谢你的咖啡，我想我会记你一辈子。”“你就像天使一样善良、美丽，谢谢你的帮助。”

普列汉诺夫有一次在日内瓦做关于《无产阶级与农民》的演讲，当时会场非常混乱，没有人注意他的讲话，演讲几乎不能继续下去了。面对这种情况，普列汉诺夫灵机一动，他双手交叉在胸前，大声说：“如果我们也想用这种武器同你们斗争的话，我们来时就会——（这时，他戛然而止，大家以为他会说，带着炸弹、武器、棍棒……然而他的话让每个人都很吃惊）我们来时就会带着冷若冰霜的美女。”话音刚落，大家就笑成一片，甚至连一些反对者也笑了起来。普列汉诺夫见时机已到，话头一转，又重新回到了演讲的正题上。

戴尔·卡耐基说：“良好的口才，可以让人倾心于你，交结更多的朋友，替你开辟人生之路，让你获得幸福美满。”的确如此，想要从平庸中迅速脱颖而出，想要收获成功与幸福就一定要拥有优秀的口才。

这个故事告诉我们，讲话长篇大论、冗长繁复，会让人生厌。说话还是短一点好，简练一些好。

生动活泼的语言更吸引人

林肯和甘地精神的象征和圣经的韵律”。他的演讲既义正词严又有节制，侃侃陈词、雄辩有力。

能开口问，起码排除了对方沉默、生闷气的可能，如能坦然地提出异议，解决问题就有希望了。

技巧：找到谈话的感觉

恰当得体的道歉能有效地缓解对方的情绪，缓和紧张的气氛。道歉时，如果敷衍了事，只说一句简单的“我错了”就觉得万事大吉了，这样不仅无助于挽救局面，还可能会激起对方的深层不满。

但是，很多人在熟人或者是在少数人面前可以滔滔不绝地说很多话，只要面对众人的时候却不能侃侃而谈，当他们站起来说话的时候，会感到手足无措，会发抖，会全身出汗，他们甚至连一句完整的话都说不出来，他们完全无法控制自己，这是为什么呢？这样的情况可以改变吗？答案当然是肯定的，那么，如何来改变自己，提升自己呢？ 首先，要努力培养一种能力，让别人能够走进你的脑海和心灵。

当众讲话目的的实现需要在讲话过程中自我控制，不断调节。