更新时间:2025-09-03 01:09:01 浏览次数:406 返回列表
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
但是,很多人在熟人或者是在少数人面前可以滔滔不绝地说很多话,只要面对众人的时候却不能侃侃而谈,当他们站起来说话的时候,会感到手足无措,会发抖,会全身出汗,他们甚至连一句完整的话都说不出来,他们完全无法控制自己,这是为什么呢?这样的情况可以改变吗?答案当然是肯定的,那么,如何来改变自己,提升自己呢? 首先,要努力培养一种能力,让别人能够走进你的脑海和心灵。
两年之后,富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时,一位西装革履的年轻书商迎了上来,紧握着他的手不无感激地说:“先生,您可能早忘记我了,但我永远也不会忘记您。我一直认为我这一生只有摆摊乞讨的命运,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人,这才使我树立了自尊和自信,从而创造了今天的业绩……”
1.不要议论别人的短处
其功能不仅要诉诸人的理智,更要打动人的情感。
要注意选择笑的时机、场合、话题。在欢庆、愉悦的场合下,在轻松的气氛中,在诚恳坦率的交谈中,应该笑。在探视病情、承认错误、参加追悼会、给烈士扫墓的时候,就不能面带笑容。如果这时还在嘻嘻哈哈、说说笑笑,就显得很不恰当了。
这时,消极的思想极有可能彻底毁灭你的自信,所以,你应该先给自己打气,用浅显的话鼓励自己。
高明的承接技巧可以丰富谈话内容,让谈资源源不绝。
有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使舵或曲意奉承。其实这是一种错误的观念。
科学发声、抑扬顿挫:这是基本功的第三课,很多人说话说久了嗓子就会沙哑,有激情的演讲两三小时嗓子沙哑更是常事。声音是否好听、是否动听,是绝大部分人评价一个演讲者讲的好不好的最主要标准。

这对双胞胎姐妹外貌相似,先天遗传素质完全相同,家庭生活和所受教育的情况也相同。
正是凭着这份本领,即使在多年后再遇到这个人,吉姆也能清楚地喊出对方的名字,热情地上前寒暄,并且还能举出对方有什么嗜好,或是最满意的事迹。靠着这种特长,吉姆的朋友遍天下。
授课、讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等情况都是以传递信息为目的的。
托尔斯泰说过:“人的智慧越是深奥,其表达想法的语言就越简单。”其实真正打动人心的语言往往不是长篇大论,而是那些简洁有力的话语。
热爱丢脸不容易做到,因为当众出丑毕竟不是什么好事,谁也不愿意丢脸。但是你要允许自己丢脸,能接受自己丢脸。丢脸之后,才能增长经验,才能更加成熟,丢脸之后才能长脸。
公元前334年开始,他到六国去游说,宣传“合纵”的主张,结果他成功了。第二年(公元前333年),六国诸侯订立了合纵的联盟。苏秦挂了六国的相印,成了显赫的人物。
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