4．互相之间有利害冲突。
课程收获：通过这次培训学员将会得到以下明显的收益：提升自信心，自信当众发言，对自己及自己的能力更有信心； 增强积极主动性，勇于表达自己的想法，待人做事更主动积极；
于是，梁王对惠子说：“希望你今后说话时不要打比喻了。”
劣势就变成了优势，之后再有什么瑕疵，大家也比较能包容，我们也就不用那么紧张了。
说话的目的，一般就是以下几种类型：
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
口才并非是死记硬背的结果？有些人为了拥有好的口才，不惜死记硬背。尽管这个办法确实能提高口才，但不加以理解，不能活学活用，对口才的提升也是无济于事的。
你所有的准备，都是为了说话的那几分钟。
口才，不完全是技巧的运用，而是领导者必备的显能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是领导者投射的心灵；
口才，不仅仅是唇舌的运动，而是领导者智能的反映；
2．借代
3．坦率道歉法。“我对刚才说的话深表歉意。”
一是找，就是先从生活中找节奏变化的依据。
“你怎么胆敢不给我鞠躬？举国上下谁见我不低头！”
美国前总统布什一次在演说时，有人台下递上一张纸条。布什打开一看，上面写的是“傻瓜”。他并没有动怒，而是若无其事地笑道：“以往别人递纸条都是提出问题，而不落姓名，而这张只落了姓名却没有提问题。”
一个人讲话的声音，既是其最感性直觉的，也是最具代表性的符号。俗话说“音容笑貌”，声音的重要自始而知。所以，在口才基本功的训练中，美化声音必不可少。
安慰别人的最佳方式：