不只是在演讲中存在这种情况，实际上，几乎所有牵涉到从事不同行业的谈话者的谈话都存在这样的问题。
之所以出现令人尴尬的冷场，主要就是因为说话者的发言没有吸引力。听者仅仅是出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受”的角色，他们把自己置身事外，对你的讲话没有参与的兴趣。
任何人都不喜欢被他人批评，即使他明白自己确实做错了。心理学家指出，这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。
但跟客户谈需求什么的，没问题。
为此，当你遇到某些意外情况使对方陷入尴尬境地时，一定要给对方提供“台阶”下，比如采取某些妥善措施，及时为对方挽回面子，对方就会对你感激不尽。
如果你拥有的东西越来越多、越来越丰富，而你的世界却变得越来越失去热情、失去快乐、冰冷、了然无味……你常常觉得在各种人际关系中，情绪无法自然流动，要么压抑着，要么随时被愤怒的、焦虑的、麻木的、冷漠的情绪控制着无法挣脱……
说话能力也是如此。
所以，你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。
3．把握时代脉搏
吸气：深呼吸，小腹收缩，胸部打开，尽可能深地吸气。
起初，他在面对众人时浑身都在发抖，也遇见过喝倒彩和别人的讥笑，但是，萧伯纳并没有从此逃避在公开场合演讲，而是化自卑为动力，化弱点为长处，鼓足勇气，面对挑战。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说：“面带微笑的人通常对处理事务，教导学生或者销售行为，都显得更有效，也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说，学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
在谈话的过程中，人们常常会用手指语来传递信息。比如竖起大拇指，表示“很棒！”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指语时要注意选择合适的场合，并且不可在交谈的过程中向别人作出不友好的手指语。如果手指语的使用频率过多，幅度过大，会给人缺乏修养、张牙舞爪的感觉。
要使自己的语言风格不断变化，面对不同的说话对象、不同的场合，使用不同的说话策略，语言风格要“因人而异、因地制宜”。
整个流程看起来不难但做起来也不容易！教你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！无需四面寻找，
每次讲着话，但大脑不停和我打电话：你胃痛了，你的心跳让我受不了了。有个绝好的办法，讲话前深呼吸，承认紧张，是的，我很紧张，我的胃都疼了，听自己的心跳，我常会开玩笑，遇到帅哥了你也会跳的这么厉害吗？
第五，策划“偶然”事件。
或者便是如我在《不要再让“不值得”绑架你的人生》提到的经历一样，某次讲话没讲好，于是得到老师负面的评价，接着我发扬了“拿来主义”，深深植入到每个记忆细胞中，我是讲不好话的，我是不行的，产生深深的自卑感。这也是希望得到认可却没有得到后的一种反应——“自我攻击”。
