场合不同，说话风格也要有所改变。
倘若你发现自己错了，不及时向别人道歉，甚至千方百计找借口为自己辩解，会让事情变得更糟。这时，你不仅得不到别人的谅解，相反，还会受到道德上的谴责和人格、形象上的损害，甚至激化你和别人之间的矛盾，让你成为众矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。
利用停顿的力量
演讲时、作报告时、当众发言时……面对众人的目光，讲话者难免会感到紧张、怯场。就像那句歌词一样“如今站在台上，也难免心慌”。即使是世界第一流的演说家也在所难免。
使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
怎样才能做到巧妙地承接，让谈话高潮迭起呢？
成功的秘诀其实很简单，那就是无论何时，我们都不能允许自己有一点点的灰心。
“谢谢你陪我度过一个美妙的下午。”
系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去，中途总存在些小插曲；面对听众的疑问你要当场解决，面对听众的反对意见，要平息又要支持，面对其他突发意见时，你要趁着冷静的面对，要不失大体！这种种情况都要你的系统控制力很强才行。
而它的这种向下的推力，会按摩和刺激腹腔的上部器官，比如胃、肝、胰，等等。
想要声音圆润，字腹的发音一定要饱满、充实，口型一定要正确。如果做不到字腹的饱满、圆润，发出的声音就会是扁的、塌的。
征询式的收尾往往给人谦逊大度、仔细周到和稳重老成的印象。对方听到之后，会有一种受尊重，倍感亲切的感觉，有利于你们之间保持融洽的关系。
口才模板
因为准备充分，临场发挥自如，受众反馈良好，就更有信心进入下次或下场的当众讲话。如果因为准备不充分，临场紧张忘词或者胡诌一气，受众反馈很差，严重打击初讲者的信心，甚至留下心理阴影，影响久远。
5分钟和陌生人成为朋友——巧…
六小时的课，压缩到一个小时，怎样讲？经过思考比较，我决定，耳定舞诀四个方法，只选取了幼儿教师最急需的耳语法和双人舞练情法。
诸葛亮能在赤壁之战中舌战群雄、智激周瑜，正是他读书学习的结果。
同一事物，从不同的角度观察认识，其感官认知的结果便不相同。
美国的一个调查表明，在宴会上与陌生人接触时，大约有3/4的人会感到局促不安；同样，由于羞涩或者自卑感造成的演讲或其他说话失败的例子更是屡见不鲜。