有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
如果没有明确的谈话目的,无的放矢,东拉西扯,往往让对方不知所云,无所适从。有时甚至还会闹出笑话。
多讲的方式:把握机会。在工作中把握一切机会当众表达,比如头脑风暴会上,不要拘谨,一定要积极发言,因为头脑风暴会的规则就是发言没有对错,不允许批判。
例如,当看到对方打着一条新领带时,不妨说:“你的新领带很不错,哪里买的?”
很多大的主题,其实都可以落实到这些细节上来。
“你这么温柔、体贴,真是一个好妻子、好母亲。”
课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法,让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。
课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法,使学员课程易掌握,课后就可以身心合一地去运用。
使学员掌握自我提升的技巧,懂得心理障碍的清除法,提升内外能力,在生活和职场中能灵活运用。
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中,使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
“没想到兰花的种类还是世界之最呢!”
不同的语言节奏分别用于不同的场合、不同的环境。准确把握语言节奏,才能显示出口才的内在力量。
问一问对方是否同意你的看法,也是批评别人时可以采取的沟通方式之一。
在一个办公环境中,行礼是必然,你的一言一行都是改变你命运通关官碟!如何建立和谐办公环境,在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升,“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你,让你在职场中游刃有余,一帆风顺。
描述法:小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
背诵法:背诵,并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务,我们要求的背诵,一是要“背”,二还要求“诵”。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章,一篇一篇地去完成。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了,练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓:熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟!
1775年3月23日,美国独立战争时期著名的政治家帕特里克·亨利,在弗吉尼亚州会议上慷慨陈词,发表了激情四射的演说:“回避现实是毫无用处的。先生们会高喊:和平!和平!!但和平安在?实际上,战争已经开始……我们的同胞已身在疆场了,我们为什么还要站在这里袖手旁观呢?先生们希望的是什么?想要达到什么目的?生命就那么可贵?和平就那么甜美?甚至不惜以戴锁链、奴役的代价来换取吗?……不自由,毋宁死!”

解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
渐渐的,摩契斯卡夫人的语调转为低沉,最后在慷慨激昂、悲怆万分时戛然而止。此时,台下的观众鸦雀无声,同她一起沉浸在悲伤的情绪之中。在这一片寂静中,台下却传来一个男人的笑声,他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因为他的夫人刚刚用波兰语背诵的是九九乘法表!
别人有了错,也许自己已经意识到了,对所犯的错误多少有了负罪感,如果不分场合、对象,一味地理直气壮谴责别人,会让对方十分难堪。得饶人处且饶人,对那些已经有了内疚之意的人应该学会同情和理解,学会宽容和礼让。
这个故事告诉我们,讲话长篇大论、冗长繁复,会让人生厌。说话还是短一点好,简练一些好。
这样的结果可想而知,虽然他们高谈阔论,大量使用工作中常用的词汇,却使得那些外行听众根本不了解他们所说的话。
罗曼·罗兰曾说:“面部表情是多少世纪培养成的语言,比嘴里讲的,更复杂到千百倍的程度。”在面对面的口语交际中,面部表情尤为重要,它是心灵的“晴雨表”。面部语言能帮助我们传递更多的信息,沟通人们的感情,可以有效地提高口语表达效果。已故美国记者根宝在《回忆罗斯福》一书中写到:“在短短20分钟之内,他的面部表情有:稀奇、好奇、伪装的吃惊、真情的关切、担心、同情、坚定、嬉笑、庄严,都有超绝的魅力,但他可不曾说过一个字。”由此可见,面部表情完全可以充当你的“发言人”,即使你没说话,也能通过面部传递信息。


