幽默的运用
突破自我 A、 学会运用语气准确表达自己的意思，借助体位转换加强效果 B、 掌握表达中语气的抑扬顿挫、体位的正确，体验完全投入时所带来的效果。
赞美别人的最佳方式：
良言可以温暖人心，激励人们，鼓舞人们。而恶语只能给人的心灵造成无法弥补的创伤。
华盛顿说：“佩思先生，犯错误乃人之常情，纠正错误是件光荣的事情。我相信昨天我是不对的，你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话，那么请握我的手——让我们交个朋友吧。”
声音对于人们的工作、生活有重要的作用，通过改善声音、提升语言形象，可以促使人们走向成功。现在，很多发达国家的职业教育工作者就将说话声音的培训作为十分重要的内容。尤其是电话销售公司、公关公司和咨询公司，它们对雇员的声音要求非常严格，要求声音动听、友善、诚恳、热情、沉稳，让顾客和业务伙伴通过声音感受到公司的专业化素质和诚信的服务。
读书破万卷，开口如有神
和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。
在战场上，知已知彼方能百战百胜；演讲也不例外。首先要客观地了解和评估自己，选择适当的演讲题目；其次要根据主题搜集材料，并将这些材料按一定的顺序排列；最后设定讲稿框架，尤其是精心设置演讲的开头和结尾。
从而增强当众讲话的自信，语言生动，让你的讲话富于表现力和感染力。表达基础,紧张克服:表达的基础理论知识的学习，让你表达更清晰流畅，掌握叙事结构，学习分析总结。
1.连锁奇像法。一环扣一环，图像记忆。
2.故事奇像法。编成故事快速记忆。
3.定位奇像法。打造定位系统，信息定位联结记忆。
学习最基础的三大方法的同时，记下圆周率前100位，打造飞机型快速记忆系统数字编码近五十个，为启动右脑快速学习力打下基础。
其实，性格内向并不是问题，发现不了内向性格带来的优势才是问题。
6．长期不交往，或者是多年不见而比较疏远。
例如，找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因，再仔细想一想，记下自己跟别人说话时的情形，然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。
（不要依赖幻灯片进行演讲）。
排比的运用
在这种陌生者聚会的场合，我们想与人说话的机会和方法很多。
一次会议上，经理在讲述前任董事长的过错时，收到一张纸条：“当时你在哪里？”
