2．降调
通过阅读，店员自然能找到谈话的资料，博得顾客的欢心。
这位学生的回答之所以让人不明其意，就是因为他没有掌握好说话的节奏。我们在说话时需要借助节奏，来帮助我们传递信息、表达感情。
一个人在社会上生存，从来都不是单一存在的，无论是工作还是生活都免不了与人打交道，说话是人与人之间交流最重要的手段。
滔滔不绝，出口成章，是一种“水平”，而善于概括，词约旨丰，一语中的，同样是一种“水平”，而且更为难得。
“你穿着上海大学的校服，我也是从你们学校毕业的，看来我和你也算校友，真是有缘啊！”
所以，你大可不必胆小地躲在自己设定的框框里，你应该采取热诚主动的态度去与人交往。
2．关注生活，加强生活积累
只能从自己做起，做一个行走中的榜样。
②思维可视化
每个人都拥有不同的思维模式，或者拥有惯性思维。思维导图可突破思维惯性，将相同的事情用不同思维思考，一张图展示问题思考的整体思路。
总之，在当众说话时，产生一定程度的恐惧感是正常的，但是你要做的就是，利用好这种适度的恐惧感，使自己的讲话说得更好。
如果你在讲话的时候以为自己权力在握，德高望重，因此想说什么就说什么，那么，你就对讲话产生了一种误解。
一个智慧的口才家一定要做到随机应变，针对听众的不同情况采取不同的说话策略，这样才能和任何人都顺畅沟通。
特色介绍 A、 自我介绍，分别从个人生活经历和工作经历来介绍自己，从个人及专业角度来认识自己 B、 人物介绍，学习如何把握人物特色，充分运用事实来客观评价别人，认识自己。
美国前总统布什一次在演说时，有人台下递上一张纸条。布什打开一看，上面写的是“傻瓜”。他并没有动怒，而是若无其事地笑道：“以往别人递纸条都是提出问题，而不落姓名，而这张只落了姓名却没有提问题。”