4．调动听众的热情
人生阅历和社会经验是口语表达的重要基础，一个久经沙场的将军说起打仗必滔滔不绝；一位经验丰富的记者，谈到采访定会真实可信，生动感人；一个游历四方，走遍大江南北的旅游爱好者，谈起各地的风土人情，定会口若悬河。
而且很多经典游戏里的细节，内行会跟我们有共鸣，外行会觉得长见识。
豁达开朗的人往往更有亲和力，更能赢得别人的好感。
·在课堂上学习的内容，能被保留5%
·从书本或文章中阅读学习的内容，能被保留10%
·通过视听方式比如APP学习和看录像带，学习的内容能被保留20%
·通过看一个Demo演示，保留值提升为30%
·如果参与到小组讨论当中，学习的内容能被保留50%
·要是学完之后能动手操练，保留值增至75%
·如果能把自己学到的教给别人，你学习的东西的90% 都会被大脑记住。
处世知识一般都是日常生活中的应酬知识，诸如访友、求职、待客、赴宴、送礼、赠物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有这些，都各有自己的一套成文或不成文的习惯说法。这些知识不需要特地去学习、钻研，而是在平时的生活中耳濡目染得来的。
首先，建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲（真正的演讲除外），而是团体间的沟通，所以，尽量不用演讲的语气讲话，否则会显得极不自然，缺少现场沟通感。
1981年世界杯排球赛最后的一场是中日对决，第一、二局中国女排轻松地获胜。此时，女排姑娘们高度兴奋，激动不已。结果严重失控，打得毫无章法，导致第三、四局稀里糊涂地输给了日本队。
如果你相信自己能够成功，那么你就必定能够成功。
音量的控制
把话题对准大家的兴奋中心，谈论这类话题时，人人有话，自然就能说个不停了，以至引起许多人的议论和发言，导致“语花”飞溅。这类话题包括时事新闻，以及大家比较关注的人物、事件等。
只要别人接受你是个内向的人，那只要你表达出70分的内容，大家会默认你心里的东西其实是90分，因为内向嘛，茶壶里煮较子一一心里有数说不出。
10．讲故事
再次，注意控制说话的音量。与音调一样，我们每个人说话的声音大小也有其范围，声音过大，会让人感觉你是一个无礼的人、鲁莽的人。声音过小，往往会影响交流。应该找到一种大小最为合适的声音来和别人交谈。
下面介绍几种简单、易行、有效的语速训练方法。
内向的人平时不善交际，有大把的时间做自己专注的事情，特湖符合我们心中对于专业人士和工匠精神的定位。
