观点表达：口才的另一个作用是观点表达。世界上没有两片相同的树叶，更没有两个相同的人。对于同一件事同一个问题，不同的人有着不同的看法。我们总不能人云亦云吧，总会有自己的一些想法。
如果不能从对方的外在看出什么“蛛丝马迹”，不妨直接以话试探。陌生人在一起时，要想打破沉默的局面，开口讲话最为重要。可以主动询问对方的籍贯、工作、兴趣爱好。
语调，是指整句话和整句话中某个语言片断在语音上的抑扬顿挫，包括声音的高低变化、说话长短和停顿以及音量的轻重等。在日常谈话中，语调往往能传递很多的信息，传达说话人的感情，能对听众的心理产生极其微妙的特殊作用。恰当的运用语调，能使谈话更加吸引人。
在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
提升自信心、克服紧张怯场现象，帮助学员从不愿意说、不敢讲变为我想讲、我要讲，对自己的工作能力更有信心；帮助学员能清晰、有条理地表达清楚自己想表达的内容；帮助学员提升工作的积极主动性，将工作变成快乐的一部分；学会面对工作中的压力，并且勇于挑战工作中的困难；帮助学员提升观察能力和做事的能力。
一个书法好的人，一动笔就能把一个字写好。
如果从一开始就调动起听众的积极性，那么你在吸引听众注意力的方面就已经成功了一半。至少，你应该像一位优秀的悬疑小说作家那样，充分激起听众的好奇心。
当发现自己有错误时，就不要再为此而掩盖或找理由，那样只会欲盖弥彰。诚恳地向对方坦白自己的错误，并且请求他的谅解，这样做就不至于争论起来。
1．不要议论别人的短处
“再见，一帆风顺！”
因此每次说话之前，不妨想一想：“我为什么要说？”或者，“人家为什么要我说？”预先想一想可能产生的效果，并把预期的效果当目标去为之努力。
声音锻炼的第一步是练气。俗话说“练声先练气”。气息是人发声的动力，是发声的基础。气不足，声音软弱无力；用气过猛，又会损伤声带。所以练声，先要学会用气。
这样的结果是，一周后的又一次的演讲中，公司boss对我的演讲点评中鼓了四次掌.....对于很多演讲小白来说，presentation skills都是不那么成熟的，例如演讲时语气平平无感染力，例如性格内向拘谨不太使用肢体语言，例如不知如何在演讲的前十分钟抓取所有人的注意力而不是让观众听着就昏昏欲睡，乏味地开始刷手机.......这一切，我统统经历过。
正是凭着这份本领，即使在多年后再遇到这个人，吉姆也能清楚地喊出对方的名字，热情地上前寒暄，并且还能举出对方有什么嗜好，或是最满意的事迹。靠着这种特长，吉姆的朋友遍天下。
谈话时，一方面，要注意准确、贴切地用自己的面部语言艺术；另一方面，也要善于察言观色，积极把握对方的情绪和心理。
有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使舵或曲意奉承。其实这是一种错误的观念。
梁王说：“不打比喻是不行的。”
从起点来说，很多内向的人之所以一辈子都解决不了说话这个问题，就是因为他们对自己的内向性格如临大敌、太过紧张。