这是实现讲话目的的最优化控制手段。
幽默的运用
古罗马西塞罗在长老院的演说常常决定古罗马的国策,马丁·路德的布道动摇了人们对天主教廷的愚忠,而美国总统大选又让世人见识了唇枪舌剑的厉害……因此有句话说:"一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。"

与人谈话态度的好坏,是你和别人谈话成功与否的关键。拥有良好的态度,你的谈话已经成功了一半。如果让不良说话态度形成习惯而不加以改变,你的口才再好也有可能破坏谈话效果。如果你一说话就招人反感,你肯定会成为不受欢迎的人。所以,养成好的说话态度是练好口才的基础,也是让别人喜欢你、尊重你的基础。
排比的运用
俗话说:“到什么山头唱什么歌。”这句话的意思就是,你要根据说话对象的不同,采取不同的表达方式,否则,就容易制造对立,带来麻烦。
人生阅历和社会经验是口语表达的重要基础,一个久经沙场的将军说起打仗必滔滔不绝;一位经验丰富的记者,谈到采访定会真实可信,生动感人;一个游历四方,走遍大江南北的旅游爱好者,谈起各地的风土人情,定会口若悬河。
产生它的原因,可能是你担心自己还没有完全准备好——实际上你已经准备得相当充分了,但是你认为自己可能疏漏了什么,也有可能是因为你担心听众比你的水平高,而你所讲的东西对他们来说过于简单;或者你担心可能会出现什么突发事件,比如在你的说话过程中有人打断你,等等。
对着镜子训练:建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。
很难想象,一个连商业计划书都不能好好讲的员工能得到晋升?一个连工作汇报会都结结巴巴的员工能得到重用?一个不能在公司会议表达自己真知灼见的员工能在众同僚中脱颖而出?即便侥幸成为领导,不能当众自由表达观点和布置工作,对于部门或项目的整体的推进和效果可以想象。
谈话时如果能巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈,将能够引出源源不断的话题。
因此,发言者首先应想到的是如何把你的真诚注入讲话之中,如何把自己的心意传递给对方。
关于如何提升交流技巧,其中的一个关键就是简单性(Simplicity)。当乔布斯在介绍iPod的时候,他本可以高谈电池寿命长(the long battery life)、内存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、闪电般的传输速度(the lightning-fast transfer speeds)这些iPod的优势。但是他没有使用任何的科技词汇,相反,他只说了一句很普通但却让人感受很深的话:iPod,把一千首歌装进口袋里。
英国教育社会学家格莱斯顿说:“99%的人不能出类拔萃是因为他们忽略了对嗓音的训练,他们认为这种训练不具有任何意义。”塑造良好的语言形象,塑造充满魅力的声音,是每一个人提高能力、开发潜能的重要途径,更是每个人驾驭人生、改变生活、追求成功的无价之宝。
举例来说,发言前你可能会想自己犯语法错误,或讲到中途某处突然停顿,这些都是失败的想象,它可能在你开始演讲之前就摧毁了你的信心。所以,不要在上台之前,想象可能会出现的不利局面。
六小时的课,压缩到一个小时,怎样讲?经过思考比较,我决定,耳定舞诀四个方法,只选取了幼儿教师最急需的耳语法和双人舞练情法。
当他说了5分钟后,马克·吐温马上决定对这件有意义的事情捐助50元;当他接着讲了10分钟后,马克·吐温就决定把捐助的数目减至25元;当他继续滔滔不绝地讲了半小时后,马克·吐温又在心里减到5元;最后,当他讲了一个小时,拿起钵子向听众哀求捐助并从马克·吐温面前走过的时候,马克·吐温却反而从钵子里偷走了2元钱。


