1.关照式收尾
“您身体不错,孩子又很孝顺,真是有福气啊!”
由此可知,所谓的害怕紧张,其实都是因为我不知道要讲什么,或者我对上台要展示的内容的不够熟练到让我可以在发生各种情况下还可以背出来的原因造成的。
这种收尾方式不仅具有较强的礼节性,还具有极大的鼓动力。
信念追求:信念是在“人们在价值观的探索”中摸索出来的定理,既然是定理那也说明不可随意被更改。如果这定理有偏差,那如何转换我们的信念就显得很重要了。信念也是一份坚持不解的执着,就是这份执着,让你走过荆棘、踏过沙漠却不感路途上的寂寞。
古希腊一直流传着这么一句民谚:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”西方还有一句著名的话:“雄辩是银,倾听是金。”这些名言警句都给了我们这样的启示:要做一个说话的高手,首先要学会倾听。
伤害别人的话,危害是如此之大,不仅在当时让人难以接受,甚至还会给别人造成一生难以愈合的创伤。
有一个年轻人长得眉清目秀,可就是不会说话。朋友结婚,他前去祝贺,喜宴上他慷慨陈词:“凭咱哥们儿交情,下次你再结婚我还来喝酒。”满座人面面相觑,朋友哭笑不得,他却浑然不觉。因为他说话不合时宜,所以谁家有个婚丧嫁娶的事情都不欢迎他。
谈话就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住对方打过来的球,就没办法让游戏继续进行,如果接球不顺利,就会让双方很扫兴。同样,谈话时,不懂得如何承接对方的话题,就会让谈话难以继续进行下去,出现“卡壳”的情况。拥有高明的承接技巧,可以使聊天的气氛达到高潮,使谈资源源不断,使双方兴致高涨。
权威言论往往能引起人们的关注。当你发表言论的时候,如果推出一位更高级别的权威言论,肯定会让听众对你的讲话内容更加重视。
缩骨留肉有什么好处呢?就是吸引观众听。一个新颖独到的观点,一个详实生动的事例,就容易抓住人,说服人。听众喜欢听,听进去了,这样听完就还没完——,演讲结束之后,观众对你演讲的内容感兴趣了,自然还会和你联系,和你交流。或者会上网搜你的资料,买你的书。这就真正达到演讲传播的目的了。
不过需要注意的是,在提问时,应当避免查户口式的提问方法,如果提问次数频繁,如同连珠炮一般,反而会让对方感到受审问一般,会引起对方的反感。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
1.赞美孩子——“这个男(女)孩很活泼、聪明,将来一定学习不错!”
他写过许多富有启迪的书。

其实,这个问题并不难解决,而是常常被说话者所忽视。
说话的目的,一般就是以下几种类型:
与陌生人交谈时结束语的表达方法多种多样,不必拘泥于某一种方式。不过,要力求做到得体、有趣,而且余韵犹存,感人至深。


