具体说来,穿着打扮既要自然得体、协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
面对搅场,巧妙应对
挑战即是机遇。搅场是对你当众讲话能力的挑战,但是,如果能巧妙的应对它,能更加显示你的口才能力和应变能力,并且能够凸显你的魅力。

当自己所相信的东西被怀疑或否定之后,每个人都会产生一种焦虑,感到自己的自尊被伤害了,甚至感到自己的安全已经没有了保障。
当别人指出你的错误和不足的时候,你要虚心接受,积极改正错误;当别人的意见和你不一致时,也要耐心倾听。不同意别人的观点时,不妨一笑而过。
2.降调
有的人说话不分对象,心里想什么就说什么,可是说者无心,听者有意,你在不知不觉中就会得罪了许多人,给自己制造很多不必要的麻烦,甚至还会造成一些无法挽回的损失。
录音 这一点就不多做赘述了,自己听自己的录音是最能发现问题的(当然如果有条件,录像更好)。
不要说“错”,而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
“疯狂英语”的创始人李阳提出一个口号:“疯狂英语,要热爱出丑,热爱丢脸。”意思就是说开口讲英语,不要怕讲不好,而是要敢于讲,敢于丢脸,热爱丢脸,要大胆地说,这样才能学好英语。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
3.坦率道歉法。“我对刚才说的话深表歉意。”
所以,我们与陌生人交谈时要把握以下分寸:
结果是,他会本能地拒绝承认自己的错误,即使他可能认为你说的是对的。
对于很多第一次上台演讲的朋友来讲,这会很不适应,因为停顿的几秒里,你不知道看什么。不过Gina Barnett有一个很好的方法,能帮助你克服停顿的尴尬。


