与陌生人初次交谈能否顺利，关键在于能否找到自己与陌生人之间的共同点。从共同点入手，往往使谈话更加顺利、愉快。
卡内基当时准备退休后到牛津大学接受完全的教育，并“特别致力于公开演说的学习”。
老师的巧妙解答既化解了同学们对他的积怨，又含蓄幽默地表达出必须“严”的道理，令人击节赞叹。
一个懂得尊重别人的人，必定会得到信任，尊重是人们之间友谊的桥梁。沟通是人们生活、工作中不可或缺的，而要能有效地沟通，就必须在尊重的辅助下，才能事半功倍。在人与人相处之时，相互尊重是一个基础点，只有具备这个基础条件，才能进行有效的交流。
让焦虑和恐惧来得更猛烈些吧
有人说： “我是人才，我不必有口才” 我们的结论是：是人才未必有口才，有口才者却必定是人才。
紧张是个无法改变的事实，但准备的多充分，是他可以改变的。
当众讲话更要注意言语行为的特定场合。
下面的话题，可供冷场时“救急”之用。
他一开始就遇到了极大的困难。
妙用修辞，给语言多一些美…
2．低沉型
当你做呈述的时候，问问你自己，怎样才能将你产品的特性描述出来，而不仅仅是它的外观。
犯错误，犹如害怕大蟒蛇一般害怕犯错误。
感谢式的收尾方式具有较强的礼节性，它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语。这样的结束方式应用非常广泛，无论是上下级之间还是同事、邻舍之间都是适宜的。
而它的这种向下的推力，会按摩和刺激腹腔的上部器官，比如胃、肝、胰，等等。
