1．彼此是陌生人，不大相识。
真诚的赞美可以赢得听众的好感，让他们更加喜欢听你讲话。
敬慕式的谈话方法给人一种贴心的感觉。对陌生人的才华、能力表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。不过要注意掌握分寸，敬慕要恰到好处，不能胡乱吹捧，否则会让对方产生厌恶感。
4．对方的健康，“身体是革命的本钱”，每个人都关注自己的身体状况。
任何性格都可以找到适合自己的说话方式，而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说，就会越说越有自信，最终甚至有可能让性格也随之改变。
为了使写出来的字不至于歪歪扭扭，她还自制了一个木框，装配了一个滑轮练习写字，每天用三个小时自学，用两个小时默记所学的知识，再用一个小时的时间将自己用三个小时所学的知识默写下来，剩下的时间她运用学过的知识练习写作。
就在他们吵得不可开交时，一位日本老人走到那群年轻人面前，用很严厉的语气训斥了几句。没想到那几句简单的训斥相当有效，那些年轻人立刻就安静了。
你所有的准备，都是为了说话的那几分钟。
应对冷场的手法多种多样：讲话者可以反唇相讥，或以牙还牙，或幽默风趣。总之，不能让搅场者的企图得逞。
诸葛亮恰当地引用一首词赋就顺利完成任务，着实令人赞叹。如果诸葛亮平时从未读过《铜雀台赋》，又怎么能与周瑜交谈时用得上呢？
可是臣妾还是做不到。
顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！
如此幽默机智的话语巧妙地将本想辱骂他的恶语，转移到辱骂者身上。
20年之后，追踪研究的学者专家发现，这5名天才儿童长大后，在社会上都有极为卓越的成就。
姐妹俩完全不同的性格是怎样造成的呢？原来父母在她俩中认定一个是姐姐，另一个是妹妹，从小就交代姐姐照管妹妹，对妹妹负责，做好妹妹的榜样，带头执行长辈委派的任务。
在这节课程当中我们将系统的学习和训练：登台步伐、走姿、上台、开台、台中、下台、移动步伐；舞台站姿、头部、上身、下身、脚步等细节训练；强化训练与听众进行目光交流的七个方式，让你看起来自信、从容，进而练就一双威严而又富有亲和力的目光；表情、手势、声音综合训练；
另外，在选择话题时，要注意顾及到每个人的感受。如果话题可能引起在场者（哪怕只有一位）的窘迫或不快，即使此话题更能活跃气氛，引起大家的讨论，也不宜作为打破冷场的话题。否则“一人向隅，举座不欢”。比如，某人近期丧子，一般就不要当着他的面大谈儿女之事，以免勾起他的伤感。某人近期工作不顺，就要在他面前谈论某某人升职之事。
