语速的把握
以终为始：把最后不论好坏的结果轻描淡写，重新轻装上阵，攻占下一据点！让你升华到不在乎结果如何，都以初学者（归零）的心态，认真学习继续前进的境界，常年累计，你这干燥的海绵越来越饱和，到那时你想没重量都难！
当一个人被人误解、遭人责难的时候，当众疾呼、申述是最直接、最有效的办法，可以帮助我们化险为夷，转危为安。
态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的；气质不是天生的，很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的，因此礼仪后天培养就显得尤为必要。学习并训练礼仪，培养优雅举止，提升自我形象，展现个人魅力，表现健康自信，让自己在人生旅途中有意想不到的收获。
把“您（你）好”作为向对方问候致意的常用语，并且要根据对象、时间、场合的不同而使用不同的问候语。对德高望重的长者，要表示尊敬，应说“您老人家好”；对年龄跟自己相仿者，称“你好”，显得亲切。还可以根据对方的职业来称呼，如“李医生，您好”、“王老师，您好”。节日期间，说“中秋快乐”、“新年好”，给人以祝贺节日之感。
一个丑陋而自恋的人说：“如果美丽是一种错误，那我已经千错万错了。”
你觉得自己像一个傻瓜，把面子都丢尽了。
课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法，让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。
课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，使学员课程易掌握，课后就可以身心合一地去运用。
使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
为了使写出来的字不至于歪歪扭扭，她还自制了一个木框，装配了一个滑轮练习写字，每天用三个小时自学，用两个小时默记所学的知识，再用一个小时的时间将自己用三个小时所学的知识默写下来，剩下的时间她运用学过的知识练习写作。
一个段子：曾经有一个演讲大师，每次登台如君临天下，纵横搕阖，妙语如珠，粉丝无数（尤其是女粉丝），每次演讲好评如潮。有一次，他在临上场前被女粉丝团团围住，除了表达仰慕外，问得最多的还是大师紧不紧张？大师很胸有成竹的回答，我还能紧张？其中一个女粉丝弱弱的说：大师，你不紧张，为什么在女洗手间里洗手呢？
坚持定期找图片进行随意描述，漫画，风景，绘本，只要是图画就可以，用自己的语言描述出来，要尽量大声，描述细致，多用成语和华丽词汇。注意是拿过来图画就讲，而不是看一会再讲。
注意：在演讲完后多问问你的模拟观众的感受以及他们能给到你的建议（大的方面包括你的气场、节奏的把握，小至某些词句、互动、应变是否合理，能否更好），从而不断调整完善。
正确认知临场紧张 首先你得知道，登台紧张是绝大多数人的正常心理反应，而不是能力不行，更不是某种“障碍症”或“焦虑症”。
1．对方的家人、朋友，“人”是谈话永恒不变的话题。
再仔细看看乔布斯的演讲词（Upon closer look at Jobs’ presentation），他的重点都是一些强有力的、令人印象深刻、主题鲜明的陈述。而且总共加起来都不到140个词。
比如，一位学者回到阔别已久的故乡讲学，在适当的时候说出一两句地道的当地方言，也会收到意想不到的效果。在什么场合说什么话，这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。谈话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反应以及交谈结果，无不与场合有着直接的联系。
◎◎多变的视角 所谓视角，是指人们观察事物的角度。
老师的巧妙解答既化解了同学们对他的积怨，又含蓄幽默地表达出必须“严”的道理，令人击节赞叹。
回答老师提问的答题技巧训练 ：回答问题的三个步骤，四个要点；分析与演练。面试能力综合训练：面谈流程再现；面谈心态调整；面试能力综合梳理。
