口才，不完全是技巧的运用，而是领导者必备的显能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是领导者投射的心灵；
口才，不仅仅是唇舌的运动，而是领导者智能的反映；
口才，不能锁定在说话水平，而要作用于企业经营。
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他本人身高五英尺半左右（约1.65米），没有堂堂的仪表和风度，他那难听的叫喊声又不像道格拉斯·麦克阿瑟或是马丁·路德·金那样洪亮。
“如果您下次来上海，请到我们家来做客。”
克服临场紧张的实用妙招招数一：多讲的妙招，这主要是讲平日下的功夫。
乙：“你喜欢爬山啊，我也喜欢。假期有空的话，一起去黄山玩玩吧。”
言简意赅。
就职可以长篇大论，但比如辞职演讲，最好不要超过三句话。
所谓真，是指不矫揉造作，不言辞虚浮，能够保持说话人的自我本色。
吸气：深呼吸，小腹收缩，胸部打开，尽可能深地吸气。
已经晚上十点多了，小李还在小文家聊天不走，小文说：“今天忙了一天也比较累了，明天时间比较充足，可以好好陪你谈谈。”
再比如，如果公司有一些例会，需要主持人，一定要积极影应，抢着主持。还有，如果有项目进度汇报会，能自愿报名，一定要抢机会。
显然他们完全不知道，作为一般听众对他们的行业是缺乏了解的。
宽容是获得友谊的灵丹妙药。在与陌生人谈话中，由于种种原因，难免会出现一些问题，此时，如能保持宽容的心态，定会让对方觉得你很有魅力。
而在双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，而是要积极互动，给对方充分的发言时间和机会。
哈佛大学的著名教授威廉·詹姆斯说过：“我们只是半醒着。
面对搅场，巧妙应对
而如果在冰箱里装一个自动除霜器，就可以做到这一点了。” 如果你所说的话不能被其他人理解，或者超出了他们所能理解的范围，那么无论对你还是听众来说都是一种折磨。
黑格尔曾说：“不但是身体的面容，姿态和姿势，就是行动和事迹，语言和声音以及它们在不同生活中的千变万化，全部可以艺术化成眼睛。人们从这眼睛里可以认识到内在的无限自由的心灵。”所以说，眼睛的力量是无穷的。
关心、体谅、坦率、热情，是打破冷场的最有力“武器”。只要以这样的态度去努力，“坚冰”可以融化，僵局不难打破。
因为观众直觉上就会比较信任那些内向但是实诚的人，而信任是获得良好演讲效果的关键。
