正如白居易所说：“感人心者，莫先乎情。”说话时既以理服人，又以情感人。
聊天、叙旧、拉家常、谈恋爱等，往往是为了结交朋友，加深感情。
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。
人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限”中追求，最终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；
焦点转换原理、头脑次感 元的调整、摄象机原理使得让人们丝毫觉察不到你的风吹草动，而是另一番静如止水、泰山崩于前而不惊的风景。
“物以类聚，人以群分”，每个人的社交圈，其实都是以自己为圆点，以共同点（年龄、爱好、经历、知识层次等）为半径构成的无数同心圆，共同点越多，圆与圆之间重叠的面积越大，共同语言也就越多，也最容易引起对方的共鸣。
看着人练比自己对着墙壁练的效果好很多。
缩骨留肉有什么好处呢？就是吸引观众听。一个新颖独到的观点，一个详实生动的事例，就容易抓住人，说服人。听众喜欢听，听进去了，这样听完就还没完——，演讲结束之后，观众对你演讲的内容感兴趣了，自然还会和你联系，和你交流。或者会上网搜你的资料，买你的书。这就真正达到演讲传播的目的了。
关于多讲，再举个例子。公司有个IT，胖胖的，自从公司开始开早会以来，他就成了“人气王”。因为大家都轮流主持和主讲早会，一直埋头于设备维护他也有上台的机会了。让他主持个早会，词不达意，吭吭哧哧，频繁的咳嗽（掩饰紧张常有的生理反应）；让他讲个小专题，不管讲他擅长的IT知识，还是讲个新闻热点；不管是讲五分钟还是讲十分钟；不管是夏天还是冬天，他的汗水总是潸潸而下，从脸上滚到地下。每当他上台，大家就既同情他又嗓子难受，散了早会，也一个一个猛咳嗽。
这就么难受了一年。现在这小伙子上台，不出汗了，不咳嗽了，内容讲得不一定多好吧，起码能自由跟同事们表达他的想法了。关键大家都不难受了，变化很大。看，多讲管用。
面对世界的黑暗和寂静，海伦·凯勒没有向命运屈服。
平时如此，让自己的思路清晰，思维敏捷，拥有沉稳的心理素质，才能在不同的场合，临时超常发挥，取得满意效果。
说话的最大魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅，而在于你是否倾注了感情，是否在真诚地表达自我。如果在交谈时矫揉造作、言辞虚浮、缺少诚意，那就失去了吸引力，如同一束没有生命力的绢花，很美丽，但不鲜活动人，缺少魅力。
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！
人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
只有坚持不懈地锻炼才能取得最后的成功。
比如，你在对一位家庭主妇讲解为什么冰箱需要除霜的时候，有可能会这么讲：“冷冻的原理是这样的，蒸发器从冰箱内吸收热量，然后散发到冰箱外面。
学习口才最“吊诡”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达！ ——因为，“知识”不等于能力！能力，一定是训练出来的！
言简意赅。
就职可以长篇大论，但比如辞职演讲，最好不要超过三句话。
在与人面对面谈话时，用眼睛适当地看着对方，能给对方一种受到尊重的感觉。如果谈话时，不停东张西望，或者看着别处，会给人一种“目中无人”的感觉。
4．向给你帮助的人送一份礼物，表达出你的谢意。朋友请你去看某位明显的演唱会，事后，你可以送他一本这位明星的写真集作为回报。
在讲课、作报告、大会发言、演讲等场合，常常会有一些人恶意破坏现场的秩序，他们在台下窃窃私语、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、恶意刁难……使发言者不停地被打断，甚至导致讲话不得不终止。面对这种搅场的情况，很多人都束手无策。
首先，不要让发出的声音尖得刺耳，虽然每个人的音色、音质不同，有的高亢，有的低沉，有的单纯，有的浑厚。但是，说话时，要善于控制自己的态度，尽量避免刺耳的声音。
