黑格尔曾说:“不但是身体的面容,姿态和姿势,就是行动和事迹,语言和声音以及它们在不同生活中的千变万化,全部可以艺术化成眼睛。人们从这眼睛里可以认识到内在的无限自由的心灵。”所以说,眼睛的力量是无穷的。
先提一些“投石”式的问题,在略有了解后,再有目的地交谈,便能谈得更为自如。如在乘火车时见到陌生的邻座,便可先“投石”询问:“你老兄是哪里人呀?”“你是做什么工作的?”“在哪里下车啊?”这就有了和对方“共鸣”的机会。
不管何种形式的开场白,衡量优劣的标准只有一个:是否抓住了听众的注意力。讲话的开头,是你吸引听众的最佳时机。此时,台下的人们正期待着一次妙趣横生的发言,他们一定不希望自己是在浪费时间。所以,你要淋漓尽致地发挥你的才华和能力,给他们展现一个精彩的开篇辞。
实际上,多数焦虑情绪都具有自我适应能力,或者很快消失。
面对不同的意见时,要坦然接受,积极交流,而不是进行无谓的争吵。美国著名成功学大师卡耐基指出:普天之下,只有一个办法可以从争论中获得好处——那就是避开它。避开它!像避响尾蛇和地震一般。十之八九,争论的结果总使争执的双方更坚信自己是正确的。不必要的争论,不仅会使你丧失朋友,还会浪费你大量的时间和精力。一个说话水平很高的人,他是绝不会用争论的方式来解决问题的。
著名男高音歌唱家简·德·雷斯基常说:“你如果气充于胸,那么紧张感自然就会消失。”树立自信的第一种方法就是,如果你对自己所要讲的内容已经了然于胸,就应该轻松地大步走上台,然后做一次深呼吸。
2.关注生活,加强生活积累
法国前总统戴高乐就非常重视眼神交流,为此,他在做公开演说和电视讲话时,从不戴眼镜。因为他要同法国人“眼对着眼”讲话,实现眼神交流。
“人非圣贤,孰能无过”。平常生活中,与人交往时,谁都难免说错话、做错事。这不仅会得罪人,有时还会伤害别人的心灵,甚至给别人造成经济上的巨大损失。这时,要做的事情就是坦白地承认错误。若是能及时认识到自己的错误,诚恳地向别人道歉,并主动承担责任,一般情况下,会平息事态,并且总是能得到别人原谅的。正像孙子所说:“过也,人皆见之;更也,人皆仰之。”
出现了尴尬的情况之后,要坦然处之,轻松对待。并且,对待别人的尴尬境地,也要报以理解和友好的态度,不要嘲笑,或者刻意地讽刺、指责。
秘诀无非六字:多观察多模仿。
首先,建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲(真正的演讲除外),而是团体间的沟通,所以,尽量不用演讲的语气讲话,否则会显得极不自然,缺少现场沟通感。
伤心挫败之后,想办法如何突破自己,于是在那个双休日看了3期“超级演说家”,四场马云的演讲,并边看边做shadowing,即和演说人同步跟讲(可能滞后一两秒),模仿他们讲话时的断句,尤其是讲每句话时的肢体语言(肢体语言非常重要!重要!重要!这直接关系到你演讲的影响力及感染力),想象自己就是演讲本人,把他们的气场、他们讲话时的感染力尽量1:1表演出来。

在一次酒会上答记者问时,他说:“美国国会中有些议员是狗婊子养的。”记者通过新闻媒介把此话捅了出去。
微笑是无声的语言,它不仅是形象的外在表现,也是人的内在精神的反映。恰当的运用微笑,可以增强沟通效果。面对宾客时,边微笑边招手,会使对方感觉你很热情,有礼貌。遇到不易接受的事情,边微笑边摇头,委婉谢绝,可以减少尴尬和难堪。



“一言可以兴邦,一言可以丧邦”;“三寸不烂之舌,强于百万之师”;诸葛亮联吴抗曹,舌战群儒; “五四”时期的革命演说;文革时期的祸从口出、言多必失、少说为佳;八十年代的张海迪、李燕杰、曲啸、老山前线的战士等在全国高校的巡回演讲;九十年代开始的全国高校辩论赛、国际大专辩论会;在经济发达、自由竞争的今天,人们常常根据一个人的讲话水平和交际风度来判断其学识、修养和能力。