和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则,掌握人际关系的人性需求,就像企业掌握了空白市场,你的产品固然是人们目光的焦点,因为只有掌握人性间的需求,才能让你像一块磁铁般,使想依附你的东西都往你这边靠近。
当众讲话时遭遇冷场,可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。可以穿插一些人们在生活中津津乐道的闲谈资料,以此来活跃现场气氛,让自己成为听众的焦点。恰当而又适时地讲述一些趣闻轶事,会使呆板的现场马上活跃起来。此时,讲话者再将话题转移到原来的内容上,效果就要理想得多了。根据现场情况和对象,话题的变换是不定的,随机的。
在一些需要讲稿的正式发言场合,人们起草讲话稿通常注重于遣词用字的准确。诚然,讲稿应当用词准确、逻辑清晰、结构完整,但小编认为,在为讲稿字斟句酌前,应先期以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿的总体架构,使讲稿层次分明,角度合理。
就凭着这项专长,吉姆帮助罗斯福获得了总统职位。
2.给自己打气
好的当众讲话能力不是天生有之,更非“可望而不可及”,它完全可以通过后天的训练逐步实现。要练就好口才,无非是训练技巧和大量练习。以下这些技巧在实践中往往容易被忽略,但对快速提升讲话能力却非常有效。
集中你的全部精力、时刻不忘记自信和侃侃而谈的说话能力,对你而言是十分重要的。
现场演讲 (live presentation)的一个很神奇同时也是有潜在缺点(the potential downside)的特点就是,在场上什么事情都可能发生。从幻灯片没有被正确格式化(not being formatted correctly)到麦克风中途卡壳(the mic dying),你不得不提前做好应对任何情况的准备。
1.要选择众人关心的事件为话题

节奏不是朗诵者凭空想出来的,而是诗歌本身所具有的。朗诵者只是发现节奏,表达出节奏。
因为他们不明白,只要认真发掘自己真正关注的事情,总能找到一些既让听众觉得有意思,又跟演讲主题相关的内容。
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
只有诚挚的歉意才能真正取得对方的原谅,道歉不仅仅是承认错误,还要争取得到对方的原谅。这样,才真正体现了道歉的价值。
这一切!统统抛掉!尝试去控制自己的注意力,不断告诉自己,在你开口的那一刻,就只把所有的注意力,所有的精力都放在你要演讲、你要传达的内容本身。
美国的石油大亨洛克菲勒非常精通赞美的艺术。有一次,他的一名职员在进行一项交易时,不慎损失了100万美元。洛克菲勒知道这位职员已经尽了自己最大的努力,因此,他找了一些理由来安慰和赞美他:“要不是因为你的尽职和努力,这次的损失肯定会更多。我代表公司谢谢你帮我们保住了至少60%的投资。”
如果我知道你的心思、知道你的意志的强度以及你是否有乐观的态度,那么我就可以准确地预测出你在改进当众说话技巧方面会有多快的进步。
我曾经在密歇根州得艾斯肯那巴发表爱国演讲,慷慨激昂地投身于第一次世界大战,我还和米基·龙尼下乡进行慈善演讲,与哈佛大学校长詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大学校长罗伯·M.胡钦斯下乡进行教育宣传;我的法语很糟糕,但是我却用法语发表过一次餐后演讲。” 蓝道尔说:“我认为我了解听众们想要听什么以及他们希望这些内容如何被讲出来。
随时模仿。我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇,增长你的文学知识。



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