1．当别人失恋时——“分手总是让人难过的，但是往事如烟，忘掉不开心的事情，开始新的生活吧！”
在日常交往中，常常会遇到一些不宜正面回答的问题。这时不妨使用双关巧妙应对，既能让对方心领神会，又给对方留面子。
笑的时候应该自然大方，得体适度。忸忸怩怩的笑、咧嘴龇牙的笑、谄媚逢迎的笑、挤眉弄眼的笑，都会给人一种不愉快的感觉。
在一个办公环境中，行礼是必然，你的一言一行都是改变你命运通关官碟！如何建立和谐办公环境，在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升，“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你，让你在职场中游刃有余，一帆风顺。
这一特点，人们在日常言语、社交谈话、会谈报告、节目主持，以及一些论辩、促销、导游等多种口才表现形式中可见一斑。
曾经有一个男孩，他的脾气很坏，常常向别人发火。这个小男孩的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的篱笆上。第一天，男孩在篱笆上钉了5颗钉子。第二天，钉了3颗，每天钉钉子的数目越来越少。渐渐地，男孩再也不乱发脾气了。他父亲就告诉他，每当他能控制自己的脾气的时候，就去拔一根钉子。有一天，篱笆上的钉子被男孩全部拔完了。他父亲带他来到篱笆边，告诉他说，钉子全部拔完了，但是，篱笆上的疤痕却永远不会消失。你生气的时候说的话就像这些钉子一样，在人心里永远留有疤痕。
甚至会因为面对复杂的信息但没有办法全面掌握，大致决策失误，造成巨大损失而苦恼。
记忆是学习的最大难题，死记硬背，记了忘，忘了记，没有信心，失去乐趣。
“我的演讲安排得十分紧凑，因为我要参加各种聚会，其中包括厂商协会、商务部、扶轮社基金筹募会、校友会以及其他团体举办的聚会。
我们都知道，一个人如果不下水，便永远也学不会游泳。
读透发音理论，熟知发音原理，掌握发音技巧，改善发音质量，提高发音的标准，增加声音磁性；使你改正发音上的错误习惯，解决谈吐的不雅，弥补你先天的发音漏洞；
多讲的方式：把握机会。在工作中把握一切机会当众表达，比如头脑风暴会上，不要拘谨，一定要积极发言，因为头脑风暴会的规则就是发言没有对错，不允许批判。
可惜大多数人忽略了这一点。
O（Object）代表目的、目标、对象。针对不同的谈话对象，要选择不同风格的衣服。求职面试、上班、开会时，就要选择正规的职业装。和家人、朋友相约出游时，最好选择舒适的运动装。
真诚的话，可以给人带来亲切与温暖，可以消除对方的陌生感，可以快速拉近彼此之间的距离。
那些一流的演说家十分擅长利用停顿的力量，给他们的听众以时间来思考他们接下来会讲什么，这能创造出很有戏剧性的效果。
