第四,激励或鼓动。这类说话旨在加强人们现有的观念,坚定信心,引起精神上的兴奋,有时也要求得到行动上的反应,如赞美、广告宣传、洽谈、请求、就职演说、鼓动性演讲,以及聚会、毕业典礼和各种纪念活动、庆祝活动中的讲话,都是为了这样的目标。
第一个原则是要掌握有特色的各种句调。
得理且饶人,不仅给对方留有面子,也给自己留条退路。你今天得理不饶人,焉知他日二人不狭路相逢?若那时他有理你无理,吃亏的可就只有你了。所以说,得饶人处且饶人。
此外,语音的纯、杂也可依具体场合加以调整。
说服心理学;说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明 确;精神:精力旺盛、自信满满;
所以,我们绝不能轻视那些日常生活对话。
多讲的方式:把握机会。在工作中把握一切机会当众表达,比如头脑风暴会上,不要拘谨,一定要积极发言,因为头脑风暴会的规则就是发言没有对错,不允许批判。
一位老头在乘船时,听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事。他凑上前去语重心长地说:“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候,曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱。后来,我到国外留学,回国之前,为了给女朋友一个惊喜,我特意买了一枚钻石戒指。然而半路上得知,她已经另觅新欢,和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。回到国内后,有一天,我在一家餐馆喝闷酒,鱼端上来了,我心烦意乱地塞进嘴里,刚嚼了两下,忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜,我吃着了什么?”“戒指。”大伙一齐说道。“不!”老人诡秘地笑道,“是一块鱼骨头”。“哈……”人们爆发出爽朗的笑声。现场气氛顿时活跃起来,大家都纷纷想和这位幽默的老人攀谈几句。
此时若旁边的人说出这样一句结构完整的话:“前面是红灯,这是不准前行的信号,你应当减速停车,遵守交通规则,保障安全。”别人一定会认为这个人头脑有问题。
想要做到自信、坦然,就要做好准备。对当众讲话的话题要有所了解,事先可广泛收集资料,打好草稿,这样讲话时就可作到心中有底,临场不乱。“知己知彼,百战不殆。”讲话前要对你的听众有所了解,这样可以消除陌生感,增进互动和沟通。
以一个给予者而不是索取者的姿态去展示

如果是聊天,则可以不断转换话题。
在谈话时,要做个有心人,只要多加留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,或者有共同的爱好和兴趣、共同的关注点,就此可以顺利地展开交谈。
后来,公孙渊露出了真面目,杀了孙权派去的人。这时,孙权后悔莫及,赶忙到张昭家去认错。但是,去了几次,张昭就是不见他。
许多人的身体不舒服,主要是因为肠胃不适,而一旦我们的肠胃因为横膈膜的按摩而得到适当的运动,那么大部分的不舒服都会消失。”作了这番解释以后,虽然麻烦了一点,但是学员们都听懂了他的话。
《治家格言》里说:“莫对失意人,而谈得意事。”这是说,对一些人来说是最不得意的事,不愿意别人提起的事,有些人却提了,这会加重对方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某结婚的事;在不幸丧子的人面前,不要提某某喜得贵子之事。
因为准备充分,临场发挥自如,受众反馈良好,就更有信心进入下次或下场的当众讲话。如果因为准备不充分,临场紧张忘词或者胡诌一气,受众反馈很差,严重打击初讲者的信心,甚至留下心理阴影,影响久远。
有时候,错误的造成并不是自己一个人的责任,是由客观原因,或者是别人的间接原因,或者是其他的一些意外造成的。这时,很多人会感到不服气,不情愿道歉认错。但是,这时候,更要积极认错、道歉。本杰明·狄斯拉里说:“世上最难做的一件事,便是承认自己错了。要解决这种情况,除了坦白承认错误,没有更好的办法。”


