竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
富商万万也没有想到，两年前一句普通的话竟能使一个自卑的人树立了自尊心、一个穷困潦倒的人找回了自信心、一个自以为一无是处的人看到了自己的优势和价值，终于通过自强不息的努力获得了成功。
再比如，如果公司有一些例会，需要主持人，一定要积极影应，抢着主持。还有，如果有项目进度汇报会，能自愿报名，一定要抢机会。
修辞对讲话风格的形成，有着不可替代的作用。巧妙运用修辞能让你的语言熠熠生辉。
认识自我,提高自信:通过课堂上清晰的自我介绍，学习清晰明确的目标树立；让你读懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析学习当众讲话的原因，确立当众讲话学习目标；
其次，要有“谈话”的感觉。当你感到无法把握讲话时的声音“调门”时，不妨想象一下平常与同事、朋友在一起时那种自然的讲话状态，用这种状态去面对众人，就能轻松找到“谈话”的感觉。
口才好了有什么用呢？就象写文章一样，人需要一个载体来表达自己的思想和看法，文章好的人无非还是用那些汉字，而口才好的人也无非发那些音。但效果是截然不同的，好的口才就更有说服力，更能胜任将来可能发生的说服他人和讲述道理的各种情况。
妙用修辞，给语言多一些美…
我们不需要考虑怎样添油加醋，也不需要想着怎么取悦观众制造噱头，而只需要老老实实告诉大家，对于演讲的主题我们做了多少研究、投入了多少时间和精力、有什么实际的工作和生活经验、取得了什么样的成绩。
即兴演讲要靠平时的积累——台下刻意训练，台上听其自然。另外，要弄清楚即兴演讲的主题，否则，开口就离题万里，说得再好也白搭。其次，在脑海里迅速拟一个大致的提纲，避免泛泛而谈。最后是不要急躁，不要慌张，保持镇定。
内向的人由于比较专注于自己要讲的内容，不容易受外在环境的影响，反而有独特的优势。
大家相聚时，不外乎出现两种情形：一是有的人在交谈，而有的人却孤零零地待在一边；二是大家都三五成群地在一起交谈。
世事洞明皆学问，人情练达即文章。丰富的人生阅历是话题富足的根源，由自身体验得出的话题最具有魅力，而且取之不尽，用之不竭。所以，想要积累谈资，就要不断地拓展视野、增长见闻，丰富自己的生活经历。
口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
扩展谈资，引出话题的几种方式：
扩展谈资，引出话题的几种方式：