这段话中,两人的承接技巧都不错,使得谈话的气氛非常热烈,谈话兴致节节高涨。
尼采认为,由于发笑是使人们能够容忍生活磨难的唯一途径,所以人们才笑。的确如此,微笑可以带给黑暗中的人光明,带给寒冷中的人温暖。微笑可以激励人心,可以抚平创伤。
竞争对手分析;开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
第三,多谈对方关心的事情。
李鸿章有一次出访美国,在一家饭店宴请美方人士。开席前,他按中国人的惯例讲了一番客套话:“这里条件差,没有什么可口的东西招待各位,粗茶淡饭,谨表寸心。”不想饭店老板却火冒三丈,认为李鸿章诋毁了饭店的声誉,非要其公开赔礼道歉不可。
有一个才女,在读初中时,作文极好,而数学极差,几次考试都不及格。为了父母和老师,她硬生生地把数学题死记硬背了下来。结果三次小考,她的数学都得了满分。但是数学老师却并不相信她的成绩,不屑地说:“数学蠢材怎么一下子成了数学天才,肯定是作弊了!”这个倔强而又敏感的女孩直言不讳地回答道:“作弊对我来说是不可能的。就算你是老师,也不能这样侮辱我。”面对这样的话,老师气坏了:“好啊!既然你是这么厉害,我倒要看看你的能力!”于是,老师单独给小女孩发了一张她根本没有学过的方程式试题。结果可想而知,她当场吃了鸭蛋。
你会感到神清气爽,觉得自己完美无缺,这种舒畅而美妙的感觉是你以前感受不到的。

永不言弃,始终坚持成功的信仰 美国有两位心理学家曾经做过这样一个实验。
任何人都不喜欢被他人批评,即使他明白自己确实做错了。心理学家指出,这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。
谈话时,要注意举止优雅自然。行为举止是一个人性格、品质、情趣的外在表现。日常生活中,很多人不拘小节,把一些不文明的行为当作小事。不注重举止,往往会给人粗俗的印象,与人交谈时,举止要落落大方,文明有礼,这样才能使人乐意和你接近。
真诚的赞美可以鼓舞人心,激励他人。赞扬能使羸弱的躯体变得强壮,能给恐惧的内心以平静和信赖,能给身处逆境的人以务求成功的决心。
演讲口才的好与坏不仅与词藻有关,还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如:站在对方的立场上,动之以情,晓之以理,说出对方的心声,让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你,这也是好的口才。
你要知道,你的担心是完全没有必要的。
当你用得体的话语表达出真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品了。
法国前总统戴高乐就非常重视眼神交流,为此,他在做公开演说和电视讲话时,从不戴眼镜。因为他要同法国人“眼对着眼”讲话,实现眼神交流。
需要注意的是,在暴露自己的缺点时,不要毫无保留地将所有的缺点都暴露出来,也不要故意表现出一副滑稽可笑的样子。也不要犯常识性的错误,否则会适得其反,反而使人认为你是一个毫无可取之人,因而也就不会有和你继续交谈的兴趣了。暴露缺点时,要注意其中的技巧,就是要恰当地暴露一两个无足轻重的小缺点就可以了,例如不小心把笔拿反了,或者领带没有打好。这样的缺点瑕不掩瑜,不会影响你的形象,还会增加你的亲切感。


