口才，不能锁定在说话水平，而要作用于企业经营。
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让第一句话扣人心扉
又问了另一位学生，他才知道是中国战胜了日本队。
幽默的运用
3．听广播
竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
同时，他们又认为说话的技能没法练习，把不敢说话当成了自己无法克服的弱点，在生活中刻意避开。
1．移植法。“这是某人的观点，我认为正确的说法应该是……”
内向的人由于比较专注于自己要讲的内容，不容易受外在环境的影响，反而有独特的优势。
这项发现马上引起教育界的重视，他们请求那两位心理学家公布当年测验的试卷，弄清其中的奥秘所在。
在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
这种不经意的忽略使谈话失去了本来应该有的效果。
很多名人的成功正是得益于这种方法，耶鲁大学的乔治·戴维森教授就是依靠这种强大的信念取得成功的。
有一天，一位年轻的作者来到出版社，向编辑推荐自己的作品。编辑看了他的作品后问道：“这是你自己原创的作品吗？”
卡内基对这个答案并不满意，他还有些怀疑。
