别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼：要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。上司传唤时责无旁贷说话技巧：我马上处理。 冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！
所以，你要想在当众讲话的时候充分发挥语言的影响力，使彼此的交流达到理想的效果，除了要有对象认识之外，还要正确认识你自己的角色，使用符合自己身份的语言。
2．当别人的亲人去世时——“听到这个消息，我也感到非常难过，能为你做些什么吗？”
最重要的是你已经成功地开口说话了，如果你能坚持下去，接下来你要关心的问题才是这些。
整个流程看起来不难但做起来也不容易！教你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！无需四面寻找，
1．移植法。“这是某人的观点，我认为正确的说法应该是……”
饭局定在最高档的酒店里，与宴者都是些重要客户，宾主之间把酒言欢，其乐融融。
怎样才能让自己确信这一点呢？这就要详细研究演讲的题材，抓住其中更深层的意义，暗示自己，你的演讲将有助于听众，他们听过之后会成为更优秀的人。
吉姆的回答简单有力：“苦干！”
很多大的主题，其实都可以落实到这些细节上来。
如何把话说得更通俗一些呢？很多人面临的最大问题可能就是使用了一些专业词汇，这些词汇只有与某项工作有关或者某个特定研究领域的人才能够真正理解。
积累知识，多翻翻字典、成语词典。建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒！
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丰富的阅历使话题源源不断
怎么办，有没有办法克服恐惧？
显然他们完全不知道，作为一般听众对他们的行业是缺乏了解的。
这也是我老板对我说过的一句话，对我影响非常大。
口才模板
5．不要急于告辞
内向的人由于比较专注于自己要讲的内容，不容易受外在环境的影响，反而有独特的优势。