当你与陌生下属交谈工作结束时，你应该说：“你还有别的什么要求和意见吗？”“你生活上还有困难和要求吗？我将全力帮你解决……”
“你也是杭州人啊，真是老乡见老乡，两眼泪汪汪啊。听到这熟悉的乡音，真让我激动啊！”
当你通过展现性格赢取到他人的信任时，更应当用专业的内容巩固这份信任，不然之前的自嘲与示弱就都会变成减分项，最后会给别人留下“既没技巧又没内容”的糟糕印象。
办公室开会的时候，你有许多话要说，但是当你站起来的时候，却结结巴巴，语不成调，声音还发抖，同事们都看见了，虽然他们没有说什么，但心里却认为你特别没出息。
这种心理作用，将会对你稳定情绪大有帮助。
还帮助学员掌握在各种工作场合所需要的当众讲话的能力，帮助学员积极乐观的面对工作。
那为什么有些人可以克服天性，用理性去夸奖孩子，赞美孩子，让孩子自信，让孩子成长呢？这些人都不是天生的，都是后天学习，修炼的。
但何为正确有效的练习？如何避免做无用功？这就牵涉到练习的方法。
林肯和甘地精神的象征和圣经的韵律”。他的演讲既义正词严又有节制，侃侃陈词、雄辩有力。
美国总统林肯曾说：“每个人都希望获得赞美。”马克·吐温说：“一句赞美的话，能让我不吃不喝活上一个月。”可见，赞美的语言是多么的美妙、神奇。被赞美时，人们的情绪会自然地放轻松起来，心情也会变得更加愉快。当一个人灰心的时候，一句鼓励的话，能令他绝处逢生；当别人失望的时候，一句赞美的话，能使他重见光明。赞美如同一支明亮的火把照亮别人的生活；如同一杯香醇的美酒，让人快乐地沉醉其中。
没有人不被富有趣味性的故事吸引，你也可以用一个故事拉开你讲话的序幕。
卡内基对这个答案并不满意，他还有些怀疑。
说服力销售
倍增收入从提升销售说服力开始！你想倍增收入吗？你想拥有强大的影响力吗？你想俘获她（他）的心吗？你想成为真正的领袖吗？
你想让自己及家人过上更高品质的生活吗？你想拥有幸福快乐的人生吗？
卡内基对这个答案并不满意，他还有些怀疑。
口才能够展示你的智慧和才华，体现你的风度和气质；口才能缩短人们心灵间的距离，促进彼此间的交流；口才价值百万，是赢得精彩人生的重要砝码。希望读者通过阅读本书，能够拥有优秀口才所必备的素质，掌握实现高效沟通的基本原则和技巧，打造最佳的说话风格，在各种交际场合从容不迫地开口说话，展示自己的风采，实现成功的人生！
在双方谈话进行得兴高采烈、生动活泼的时候，你提出告辞是比较适宜的。而且应选择自己讲完话时，这样做，既可以省时间，又可使对方的留恋之情油然而生，萌生起一种企求能再次见面的欲望。
为什么会恐惧？