芭比大学毕业后不久，在一家广告代理公司担任打字员，她对别人的想法总是充满了好奇心，愿意倾听任何人说话，并且认真吸收别人的经验。因此，她的职位晋升很快：编辑主任→广播导播→总经理秘书。尽管职位不断上升，但芭比爱好并善于倾听的习惯并没有改变，她时时刻刻忘不了请教与倾听，这种方法也被她称之为“精神图书馆”。倾听让她学到了丰富的知识，也让她结交了一大批志同道合的朋友。因此，她年纪轻轻就取得了这么巨大的成功。
心理学上说，自卑或者羞怯感总是会不同程度地在我们身上存在着。
成功从来不是一朝一夕的事情，想要口才能力不断提高，需要长期的磨炼。
说话时的礼仪是口才的重要附加值。我国自古就是礼仪之邦，对礼仪非常重视。注重礼仪、克己复礼，能为你塑造更好的说话形象。
大诗人白居易说得好：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”这里的推心置腹就是指话语真诚。
这就是“验成功感觉，提升自我认识”再通过演练、感悟自身的不足之处，进行改进，表达尽情投入，增加感情力量；最后再次实操终于出手不凡！
什么样的推销才算好的推销呢?首先，自己给自己一个客观的定位。其次，选择恰如其分而又与众不同的口才表达。自我推销最忌货不对板、方式老套、词不达意、表述模糊。一次与众不同而又恰如其分的推销能让很多人长时间甚至一辈子记住你，这就是口才在自我推销中的作用。
想要把话说好，就要善于把握说话态度和语调，调整语言表达的情绪，创造轻松舒适的谈话氛围，这样才能展示你的气质和风度，给人留下美好的印象。
内向的人学演讲，一开始最大的问题都是觉得无话可说。
一般来说，演讲时可能遇到三种倒霉事：
1、结巴：不用掩饰，否则会更加失态。相反，停顿一下，笑一笑，把这个句子再说一次，再继续说下去。
2、技术故障：如话筒出了问题等，等待人员修理，或者冷静发言。
3、事实错误：如把珍珠港事件说成是1941年9月7日。在合适的地方停下来改正错误，不要急躁而导致精力分散，出现更多错误。
这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时，一定要设计出科学合理的架构。
胆量是一种重要的心理现象。
◎◎多变的风格 诸葛亮舌战群儒就恰当地针对不同对象，采用多种讲话风格。
所以，你大可不必胆小地躲在自己设定的框框里，你应该采取热诚主动的态度去与人交往。
劣势就变成了优势，之后再有什么瑕疵，大家也比较能包容，我们也就不用那么紧张了。