得理且饶人，不仅给对方留有面子，也给自己留条退路。你今天得理不饶人，焉知他日二人不狭路相逢？若那时他有理你无理，吃亏的可就只有你了。所以说，得饶人处且饶人。
想一想上次最紧张，或肾上腺素飙升的时候是什么时候。（adrenaline：身体内一种能让人紧张、兴奋的激素）。不管你有没有意识到（大多数人没有），当你紧张的时候，你的呼吸会变得很浅（your breathing was likely shallow）。这不仅让你感到呼吸困难，同时也会因为紧张而产生恐惧感。
利用停顿的力量
当别人说话时，如果你心不在焉，东张西望，或者拿出手机来发信息、打电话，别人会感到受冷落，甚至自尊心受到伤害。对别人的谈话内容充满兴趣，体现了对他们的尊重。
成材与口才关系：
“注意培养学生的社会活动能力、企业管理能力、口头表达能力是时代的要求。改革的社会对不重创造的书生型、既成型人才不感兴趣。它所需要的是开拓型、创造型的人才，而开拓型、创造型人才的必备素质和能力之一就是口才。”
恐惧是你自设的陷阱，如果在没有登台之前，你已经先把自己吓倒了，那么你永远也无法在众人面前挥洒自如、侃侃而谈。
尊重他人，以自己希望别人对待自己的态度和方式去对待每一个人，是进行良好、有效沟通的最重要基础。
在不同的场景下，快速的组织语言去描述见的一切，能有多快就多快，增加每分钟的词汇容量和反应速度。对于临场应变和语言组织都会有很大帮助。如果在人群中念念有词会觉得很怪异，可以在清晨早起的公园，也可以是在室内凭栏远眺的窗外风景。
像这种尴尬的情况，大家都不陌生。当发生在别人身上的时候，你肯定会哈哈大笑。如果不幸发生在自己身上，那该如何应对呢？
多讲的方式：见啥说啥。
虽然这对姐妹一直在同一个小学、中学和大学接受教育，然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下，姐妹俩的性格却很不相同：姐姐善于说话与交际，自信主动，果断勇敢，而妹妹却相反，缺乏独立自主意识，说话办事总是随同姐姐。
老师的巧妙解答既化解了同学们对他的积怨，又含蓄幽默地表达出必须“严”的道理，令人击节赞叹。
说话时的礼仪包括体态、仪表、穿着、举止等很多方面。
◎◎含蓄可以让你从两难中走出来 当你发现领导或长辈确实犯了错误，又不便直接指出时，借助含蓄的语言可以起到劝导作用。
你千万不要以为日常的说话不需要什么口才，练习口才的人应该把每一句话都说好。
