本课程是提升学员综合素质最专业系统的课程，也是帮助学员突破自我的成长类课程。
随着科技水平的提高，各种各样的现代化设备，如VCD、录影带、投影仪、白板、演讲台等都能为听众带来直观的视觉和听觉享受，妥善地利用这些仪器设备，能使你的演讲更生动、更深入人心。
华丽词藻如同女孩靓丽的外表，光有外表是远远不够的，还得有深厚的内涵。换言之，好的口才既要有外在形式，又要有内涵，二者合一，才称得上是好的口才。
有一个才女，在读初中时，作文极好，而数学极差，几次考试都不及格。为了父母和老师，她硬生生地把数学题死记硬背了下来。结果三次小考，她的数学都得了满分。但是数学老师却并不相信她的成绩，不屑地说：“数学蠢材怎么一下子成了数学天才，肯定是作弊了！”这个倔强而又敏感的女孩直言不讳地回答道：“作弊对我来说是不可能的。就算你是老师，也不能这样侮辱我。”面对这样的话，老师气坏了：“好啊！既然你是这么厉害，我倒要看看你的能力！”于是，老师单独给小女孩发了一张她根本没有学过的方程式试题。结果可想而知，她当场吃了鸭蛋。
要训练好说话的胆量，说话者必须具备良好的心理素质，说得具体一点，就是要求说话者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不骄不躁，不卑不亢。
口才并非是阿谀奉承的专利？有些人误认为懂得在领导面前阿谀奉承，就是好的口才，其实不是。阿谀奉承毕竟只是小人施展阴谋诡计的伎俩而已，上不了台面，更登不了大雅之堂。再说，不见得每一个领导都喜欢阿谀奉承的人。
其次还要中肯实在，不要讲空话、套话。没有意义的长篇大论只能浪费时间，折磨听众。
回顾一下乔布斯2005年在斯坦福大学的演讲：假如今天是你生命中的最后一天，你会怎么或活，你会发现，在演讲最开始的一分钟内，他就停顿了9次。
同陌生人交谈，说好第一句话固然重要，但是你也不能忽视告别语的作用。如果说开头第一句话是一份美味的开胃水果，那么结束语就是一杯香浓的咖啡，让人回味无穷。
自信，这是你做任何一件事情都必须要有的正确心态。
成功的人面面俱到，形象礼仪不可少；第一印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道；通过学习装束礼仪及形象设计；系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则
登台魅力、潇洒自如：这是基本功的第二课，也许你曾经踏上过舞台，演讲过。但是上台是否专业？鼓掌是否能带动现场气氛？握麦方式是否标准？
听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭，睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。
为你打造最适合你的完美形象，散发独属于你的个性魅力，让你举手投足间体现着礼仪文化的点点滴滴，我们相信：每一个人，都可以鹤立鸡群！
第二，引起注意或兴趣。此类说话多是出于社交目的，或为了交际，或为了沟通，或为了表明自身的存在，或为了引起他人注意，如打招呼、应酬、寒暄、提问、拜访、导游、介绍、主持人讲话等。
这些想法最致命的危害就是给你消极的自我暗示，你必须想办法把它们从你的心里赶出去。
韩非子在《说难》中指出：“凡说之难，在知所说之心”，“所说出于为名高者也，而说之以厚利，则见下节而遇卑贱，心弃远矣。所说出于厚利者也，而说之以名高，则见无心而远事情，必不收矣。所说阴为厚利而显为名高者也，而说之以名高，则阳收其身，而实疏之；说之以厚利，则阴用其言，显弃其身矣。”这段话意思是说，谏说的难处，在于要使自己的话语切中对方的心理。对于一个追求名节的人，你若用利去打动他，他认为你节操不高而看不起你；如果用名去打动一个追求利益的人，自然也是徒劳；有些人阴一套阳一套，表里不一，这时一定要弄清楚他内心真正的想法。韩非子谈的，关键是要求人们讲话时要探求听众基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。