不要说“错”，而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上，造成物品有污渍沾染，且正在向客户道歉。这时的你肯定知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地万，你最好能够为此承担责任。”
美国总统林肯曾说：“每个人都希望获得赞美。”马克·吐温说：“一句赞美的话，能让我不吃不喝活上一个月。”可见，赞美的语言是多么的美妙、神奇。被赞美时，人们的情绪会自然地放轻松起来，心情也会变得更加愉快。当一个人灰心的时候，一句鼓励的话，能令他绝处逢生；当别人失望的时候，一句赞美的话，能使他重见光明。赞美如同一支明亮的火把照亮别人的生活；如同一杯香醇的美酒，让人快乐地沉醉其中。
记者：“您很富有，据说您的财产达10亿。是吗？”
凭着对目标的专注和近乎神圣的成功的信念，乔治战胜了常人难以战胜的困难。
这意味着，不管你的演讲多么精彩，你想传递的内容多么有价值，如果你不能让观众参与进来，和他们有互动，那么他们最多也只能记住你演讲的一小部分内容（retain a small fraction of your powerful message ）。
有研究表明：真笑的表情特征是嘴唇迅速咧开，在达到笑的高潮以后，短暂而迅速地闪一下眼睛。真诚的微笑就像是雨露，可以滋润干涸的心田；就像是一缕阳光，温暖寒冷的角落。真诚的微笑可以感染别人，正如智者所言：“假如你是一粒微笑的种子，那么，他人就是土地。”而伪装出来的笑容会让人感觉不舒服，甚至影响交谈。所以，如果你不是由衷地感到满足，就不要喜形于色。
应对冷场的手法多种多样：讲话者可以反唇相讥，或以牙还牙，或幽默风趣。总之，不能让搅场者的企图得逞。
为什么选双人舞练情法呢？因为双人舞法既可以解决幼儿教师讲课朗诵无感情的问题，也可以解决幼儿教师自己孩子上小学不会朗读课文的问题。从做老师和做母亲两个方面都有用，是一箭多雕。
一代宗师徐悲鸿留学法国期间，在一次茶话会上被介绍给法国当代著名画家达仰·不弗莱。久慕达仰大名的徐悲鸿当即说道：“先生！我很盼望能得到您的教诲。”一句话让达仰感到这个中国青年的质朴诚恳，立即把自己画室的地址给了徐悲鸿，嘱咐他每个星期天的早晨去自己的画室。得益于达仰的教导，徐悲鸿终成一代大师。
具体来说，句型多变主要表现在不仅有常见的主谓句，还有很多非主谓句，如名句、动句、形句；主谓倒装，定状异位，等等。
一个星期六的下午，一位穿着入时、长相英俊的小伙子手捧一束玫瑰，礼貌地敲一间
不同的交际场合，有不同的言语表达方式，不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
语调是语言的调节剂（2）
旁敲侧击，聪慧之人不说“你错了” 常言道：“人非圣贤，孰能无过？”人都免不了会犯这样那样的错误，且人们犯了错误都很难及时醒悟，甚至不愿承认。
其实，害怕当众说话并不是个别现象。
